На выходных заходил на почту. Отправить перевод за детские книги в издательство. Оказалось, что на ту сумму, что указана на бумажке, почта "накручивает" сбор за пересылку. Все вроде как честно, если бы не несколько "но": я так платил в первый раз, и, разумеется, на предложение отдать больше денег ответил просьбой об обосновании без повышения тона:) (а сотрудница почты "заводилась" с полоборота - на любой вопрос клиента отвечала так, чтобы было понятно - Хозяин тут один. Она). Что удивительно - отреагировала, и объяснила, спокойно - что, и почему.

Вообще, отделение у нас "под стать": то есть, как было 60ых годов прошлого века (по интерьеру), так и осталось...

Второй случай - попытка оплатить ж/д билеты через Интернет зарплатой карточкой Visa Electron.Отказ в трнзакции со стороны банка, звонок в службу поддержки (банк - Сбербанк), приятный голос автоинформатора... расслабляющее сообщение о том, что "все разговоры записываются" и ... хамоватый оператор, суть сообщения котрого сводилась к тому, что сначала заведите себе Visa Classic, а потом уже платите через Интернет.

Мораль проста: мы на самом деле еще переживаем "осколки СССР". Если не все мы, то по крайней мере очень многие из тех, кто рождены в этом государстве до 60-70х годов. С соответствующим отношением, пониманием, "понтами" и "понятиями". И сделать с этим наверное ничего нельзя. Разве что попытаться не обращать внимания. Принимая во внимание то, что приходит новое поколение, лишенное "налета СССРности", и есть надежда на то, что ситуация может и исправится. Соврешенно случайно, вдруг - как говорил Винни-Пух.