Хорошая статья на Хабре: как написать гармотный SLA. https://habrahabr.ru/post/336868/

Чем хороша статья? Приведу только основные тезисы:

• SLA должно иметь границы
• SLA должно быть связано с сервисом
• Суть SLA - контроль процесса
• SLA должен содержать метрики (а метрики должны быть конкретные, измеримые и т.д.)
• SLA должен быть зависим только от работы Исполнителя (тут дополнение от меня: SLA можно связать в цепочку при помощи OLA и настроенной системы обмена информацией - это важно в сложных системах).

И примеры. И типичные ошибки. В оющем и целом - очень грамотная статья. Очень.

Сугубо техническая статья, для молодых разработчиков. Я в свое время понаступал на грабли "IF-в-тридцать-три-этажа", поэтому статья нашла во мне большой отклик. В общем, вот.

На e-xecutive.ru попалась очень дельная статья "Почему разочаровывают попытки создать "бирюзовую организацию".

Там вообще-то не про "бирюзу", а про конкретные проблемы - про то, что надо сделать, чтобы улучшиться, вырасти "над собой". Очень точно и концентрированно.

Ссылка

Был вчера на классном мероприятии - фестиваль колокольного звона в городе Каменск-Уральский. (Примерно 120 км от Екатеринбурга).

Очень понравилось. Главный вывод, наверное такой: с удивлением понял, что не все колокольные звоны одинаковы! В смысле, что один и тот же звон, исполняемый разными звонярами - звучит по-разному.

Ну и - это было красиво, завораживающе, и очень музыкально.

Выступления звонарей перемеживались выступлением различных творческих коллективов - которые тоже внесли свою лепту в атмосферу праздника. Было нереально круто! :) И с погодой очень повезло - солнышко и +23 - ровно то, что надо для такого рода мероприятий.

А еще - рядом с храмом Алекссандра Невского (где проходил фестиваль) - была православная ярмарка. Там правда, местами совем странно было - продавали бытовую химию, например. Но это оставим на совести организаторов - мёд там чудесный, а некоторые палатки к себе буквально тянули находящимися в нгих светлшыми людьми.

А на обратном пути - заехал на пороги Ревун под Каменск-Уральском.

Фотоотчет:

Большая площадь перед ДК. С другой стороны ее - храм Александра Невского. Я фотогграфироал за час до начала, после того, как фестиаль началася - площать оказалась довольно плотно заполненной.

Храм Александра Невского. Там, на звоннице, звонари и  работали.

Колокола завода Николая Пяткова. Собственно, это колокололитейное предприятие и явилось основным спонсором данного мероприятия.

Звонарь за работой (насколько позволяла оптика)

Ведущие.

Колокол на звоннице. Этот - рабочий.

Люди. Просто, чтобы оценить количество.

Видимо, сюжет для новостей готовит... Оператор на люльке.

Загадка для меня - воздушный шар. Он там был, поднимался высоко и потом спустился обратно.

Липа цветет. Нет, меня цветущей липой не удивишь (я вырос среди лип), но ТАКОГО цветения - я не видел никогда.

Непривычная моему северному взору исключительно березовая роща. В Питере березы были бы обязательно с ольхой и другими деревьями.

Пороги ревун. Вид направо :)

Они же - только вид налево.

Вообще красота там необыкновенная...

Кажется, можно зависнуть и медитировать.

В майском же ИТ-менеджере вышла статья Марианны Крель "Жизнь в режиме твиттера".

Рекомендую к прочтению.

Отличное видео выступления Олега Макарова на конференции Sales & Marketing 360

Сразу же предупреждаю: видео длинное, почти час, но оно того стоит. Чем оно хорошо? Олег просто и доходчиво объясняет что такое мотивация. Что такое лояльность. За что "покупается" мотивация и как получить лояльность, а также - чем эти понятия отличаются, и какие из этого следуют выводы.

Я посмотрел несколько раз, и кое-что даже законспектировал. :) Там вроде бы очень простые идеи. Но при этом - каждый раз ощущение, что "блин, ну как я это упустил, а?".

Ссылка на Ютуб: https://www.youtube.com/watch?v=MOIIcW-Lsxk

Очень хорошая статья на тему "Почему мой ребенок не нарисует лучше чем Пикассо".

Ссылка: http://shakko-kitsune.livejournal.com/1102342.html