Одной из важнейших характеристик локальной сети является скорость передачи данных по ней. В настоящее время широко используются два основных значения скорости функционирования сети – 10 Мбит/сек в соответствии со стандартом IEEE 802.3 (10Base-T) и 100 Мбит/сек в соответствии со стандартом IEEE 802.12 (100Base-TX). Кроме того, совсем недавно фирма Intel анонсировала микросхему 85544EI, позволяющей поддерживать работоспособность сети на скорости 1000 Мбит/сек (1Гбит/сек) в соответствии со стандартом IEEE 802.3ab (1000Base-TX). Но это, как говорится, весьма отдаленные перспективы. (Необходимо отметить, что речь идет исключительно о локальных сетях на базе коаксиального кабеля или кабеля типа "витая пара" - другие типы проводной и беспроводной связи, такие, как, например, оптоволоконный кабель, или спутниковая тарелка в данной статье не рассматриваются).

Первым вопросом, на который необходимо ответить при проектировании локальной сети, является выбор скорости сети. Для решения данного вопроса можно предложить два принципиально разных подхода: "экономический" и "стратегический". Рассмотрим их более подробно, для чего возьмем в качестве примера простейший случай – организацию локальной сети в офисе, где установлено 10 компьютеров. Назначим для данной сети следующие требования, характерные для большинства современных офисов: организацию сетевой печати (т.е. совместное использование одного принтера несколькими пользователями), организацию совместного доступа в Интернет (в том числе – к электронной почте), совместный доступ к единственному CD-ROM приводу.

"Экономический" подход предполагает максимальную экономию средств организации. В этом случае целесообразнее всего выбрать скорость сети, равную 10 Мбит/сек, поскольку сеть, функционирующая на такой скорости, может быть собрана на так называемом "тонком" коаксиальном кабеле, без использования каких-либо дополнительных сетевых устройств. При подобной организации сети сетевая печать будет возможна, также, как будет возможна и организация совместного доступа в Интернет нескольких пользователей через одно модемное соединение (правда, скорость работы в Интернет при подобном подходе будет оставлять желать лучшего). В этом случае, кроме приобретения сетевого "тонкого" коаксиального кабеля и сетевых карт, для организации сети не потребуется ничего! Если учесть, что сетевую 10 Мбит карту можно приобрести за $10 - $15, а метр "тонкого" коаксиального кабеля стоит порядка $0.25, то все затраты на приобретение оборудования для прокладки сети могут (в случае рассматриваемого примера) вылиться в сумму порядка $200. Однако, сразу же стоит оговориться: такого рода сеть монтируется, что называется, "раз и навсегда". То есть, при переходе на 100 Мбит сеть, коаксиальный кабель придется заменить на кабель "витая пара", заменить сетевые карты, приобрести дополнительное оборудование... То есть, по сути, необходимо выполнить полный перемонтаж сети.

"Стратегический" подход предполагает создание сети с "прицелом на будущее". В этом случае возможно два варианта: организация сети на 10 Мбит и на 100 Мбит. Первый случай хорош только в случае перемонтажа 10 Мбит сети, выполненной на "тонком" коаксиальном кабеле. В этом случае можно порекомендовать приобрести сетевое оборудование (кабель и хаб) поддерживающее скорость как 10, так и 100 Мбит, оставив имеющееся сетевые карты на 10 Мбит. Тогда перевод сети на скорость 100 Мбит будет упираться лишь в вопрос смены сетевых карт в компьютерах пользователей. Стоимость такого перемонтажа в зависимости от способа прокладки кабеля (в коробах, наружным креплением) и общей длины сегментов кабеля, колеблется от $500 до $1000. Второй вариант – изначальная организация сети на 100 Мбит – несколько предпочтительнее как при первом монтаже сети, так и при перемонтаже сети, поскольку затраты на приобретение сетевого оборудования для работы с кабелем "витая пара" на данной скорости сопоставимы с затратами на приобретение аналогичного оборудования, рассчитанного на работу на скорости 10 Мбит с поддержкой скорости 100 Мбит (сетевые карты, поддерживающие скорость 100 Мбит/сек, можно приобрести за $12 - $20, стоимость остального оборудования практически та же). В случае "стратегического" подхода к планированию сети следует иметь в виду, что для современного офиса низкоскоростное модемное соединение с Интернет медленно, но верно умирает. (Представьте себе ситуацию, когда высокоскоростная локальная сеть соединяется с Интернет на скорости 3,2 Кб/сек). И стоит подумать о возможности использования иных технологий доступа – ADSL, ISDN или выделенной линии.

Существует, правда, еще один "промежуточный" подход к выбору скорости сети, а именно приобретение более дешевого оборудования (по отношению к оборудованию, рассчитанному на скорость 100 Мбит/сек), рассчитанного на скорость 10 Мбит/сек, на витой паре. С технической точки зрения (по скорости передачи данных) такой вариант полностью аналогичен сети на тонком коаксиальном кабеле, за исключением надежности – в данном случае она будет намного выше. А вот перемонтаж подобной сети на скорость 100 Мбит/сек стоит весьма немало – необходимо заменить как кабель, так и оборудование...

Рассматривая скорость работы сети и различные варианты организации сети, я сознательно не упомянул о совместной работе с периферийными устройствами, такими, как CD-ROM и принтер. Дело в том, что при любом варианте организации сети эти устройства будут работать в качестве сетевых. Более того, скорость работы принтера при небольшой загрузке сети не будет зависеть от скорости ее работы. А вот что касается привода CD-ROM, то максимальная скорость передачи данных в устройстве 24х составляет 4080 Кб/сек (или около 32 Мбит/сек). Очевидно, что для сети, работающей на скорости 10 Мбит/сек, такая скорость является избыточной, а для сети, работающей на скорости 100 Мбит/сек – недостаточной. Последняя ситуация является более предпочтительной, поскольку в этом случае не происходит перегрузки сети.

Продолжение следует...

Опубликовано в: Computer Market N27(108)

Как известно, в "классическом" варианте компьютер представляет собой устройство, применяемое для сбора, анализа и переработки информации. Но информация не ценна сама по себе - без человека она ничто. Основа человеческого общения - обмен информацией. В том числе - закодированной в виде последовательности байт... Не так давно, когда компьютер с 286-ым процессором, 40 Mb винчестером и 2Мб ОЗУ вызывал восхищенные возгласы, проблемы обмена информацией между компьютерами практически не существовало - обычной дискеты емкостью 1.44 Mb было вполне достаточно для того, чтобы перенести на другой компьютер небольшой файл. В дальнейшем, по мере увеличения мощности вычислительных систем, усложнения архитектуры компьютеров и увеличения емкости их памяти, эта проблема начала вставать все более и более остро. (Представьте себе, что вам надо передать коллегам файл объемом 12 Mb). Кроме этого, не менее остро встала еще одна проблема – синхронизация различных версий одного и того же файла, модифицированного разными людьми. Представьте себе ситуацию, когда файл с прайс-листом фирмы одновременно на дискете передается во все отделы фирмы, каждый отдел вносит в него свои правки, а затем... секретарь пытается сделать из пяти - семи файлов один. Выходом из создавшегося положения явилась идея объединения компьютеров в локальную сеть. Такое решение позволило пользователям просто обмениваться файлами практически неограниченного размера, совместно работать над одним и тем же файлом, располагающемуся на удаленной машине (которая обычно называется файл-сервером), предоставило массу дополнительных удобств, таких, как, например, локальный чат, on-line конференции и т.д.

В настоящее время локальные сети используются не только с файл-серверами, но также и с серверами приложений. Сервер приложений – это мощный компьютер, работающий в локальной сети, на котором располагается программное обеспечение, с которым могут работать пользователи. Существует два принципиально различных варианта работы сервера приложений – в первом случае приложение загружается по сети в память машины пользователя и выполняется там, во втором – выполняется непосредственно на сервере, на компьютере пользователя отображаются лишь результаты этой работы (так называемый "режим терминала"). Интересной особенностью, связанной с серверами приложений, является возможность удаленной загрузки компьютера пользователя, то есть такой ситуации, не только приложения, но и операционная система располагается на сервере. Необходимо отметить, что для того, чтобы такой вариант работал, необходимо на машине пользователя иметь сетевую карту с сетевым ПЗУ.

Кроме этого, в локальной сети часто используются серверы – шлюзы в Интернет, выполняющие роль маршрутеризатора, иногда совмещенную с функциями почтового сервера, и почти всегда работающие, как средство защиты сети от вторжения извне.

Еще один немаловажный плюс локальной сети – это совместная работа с периферийными устройствами. Например, в большинстве офисов нет острой необходимости в подключении принтера к каждому рабочему месту – вполне достаточно одного-двух на весь офис. При этом для пользователя, работающего на компьютере без принтера, это устройство будет "выглядеть" так же, как если бы оно было подключено непосредственно к его компьютеру. Однако периферийное устройство – это не обязательно принтер, сканер или вообще любое устройство, физически вынесенное за пределы корпуса компьютера. Например, вовсе не обязательно устанавливать на каждой рабочей станции привод CD-ROM – достаточно иметь два-три привода на весь офис.

Так что же такое локальная сеть? Как это не парадоксально, не существует точного (или, по крайней мере, общепринятого) определения для этого явления компьютерного мира. Одним из наиболее распространенных определений локальной сети считается следующее: "Локальная сеть – это группа соединенных между собой компьютеров, располагающихся в некоторой ограниченной области". Кроме этого термина, применительно к локальным сетям, можно услышать термин "LAN" (local area network), и, более редко – "WAN" (wide-area network). Термином LAN принято обозначать локальную сеть, не выходящую за пределы одного здания, тогда как под термином WAN обычно понимают локальную сеть, располагающуюся в нескольких зданиях. Вообще говоря, WAN это не совсем локальная сеть,– например, компьютерная сеть со сложной разветвленной структурой, соединяющая шесть или семь сотен компьютеров в пятнадцати корпусах университета, вряд ли можно назвать "локальной".

Рассмотрим теперь логические принципы организации сети. Сначала необходимо уточнить, что логическая и физическая структура сети – это не совсем одно и то же. Логически сеть функционирует на уровне передачи пактов данных, физически – на уровне передачи электрических сигналов. На компьютере пользователя, подключенного к сети, обязательно должна присутствовать устройство, называемое сетевой картой (network adapter), позволяющей принимать электрические сигналы из сети и посылать их в сеть. В операционной системе (либо, что встречается гораздо реже, в программном обеспечении компьютера пользователя, называемого также клиентом), должна присутствовать часть, называемая драйвером сетевой карты, которая преобразует информацию, представленную сетевой картой, в пакеты данных, которые и обрабатываются компьютером.

На логическом уровне сеть может быть разделена на отдельные связанные между собой элементы, которые принято называть подсетями или сегментами сети. Теоретически в сети может находиться сколь угодно много таких элементов, объединенных в сложную структуру, но в конечном итоге любой такой элемент представляет собой сеть, организованную по принципу "звезда" или "кольцо". Отличие между такими способами организации сети очевидны – при соединении компьютеров по принципу "кольцо" каждый компьютер соединяется только с двумя соседними, и все. При организации сети по принципу "звезда" каждый компьютер соединен с каждым из компьютеров в сети. Традиционно организация сети по принципу "звезда" считается более надежной, чем организация сети по принципу "кольцо" – в последнем случае, если происходит обрыв связи между какими-либо компьютерами, то работоспособность оставшейся части сети нарушается (возникают так называемые "паразитные пакеты"). При организации сети по принципу "звезда", в случае обрыва связи между компьютером и сетью не происходит глобальной потери работоспособности сети. (Компьютеры, соединенные в сеть, просто "не видят" компьютер, находящийся за обрывом, и все). Хотя такая ситуация также неприятна (представьте себе, что нарушился контакт между сетью и компьютером, к которому подключен сетевой принтер), но при ее возникновении гораздо меньше времени тратится на ее ликвидацию, что немаловажно.

Продолжение следует...

Опубликовано в:Computer Market N26(107)

Довольно часто можно наблюдать следующую ситуацию: имеющейся мощности домашнего компьютера не хватает для выполнения так называемой "дополнительной надомной работы". Но вот незадача - на новые комплектующие катастрофически не хватает денег, а вот цены на бывшие в употреблении весьма заманчивы... Хорошо, когда такой "апгрейд" (увеличение мощности компьютера за счет б/у) касается памяти или процессора - неполадки, связанные с ними, выявляются в течение первых десяти минут после загрузки компьютера. А вот что касается такой вещи, как жесткий диск (он же - "винчестер"), то тут не все так просто. Например, вы приобретаете бывший в употреблении винчестер объемом 1 Гб, разбитый на два диска по 500 Мб каждый. При тестировании каждый из этих дисков показывает отличную работоспособность, отсутствие сбойных секторов и иных неприятностей. Вы радуетесь, идете домой, переразбиваете диск fdisk~ом на один и... начинаются чудеса! Во-первых, оказывается, что Ваш 1 Гб на глазах превратился в 1,2 Гб! Во-вторых, что эти лишние 200 Мб представляют собой непрерывную цепь сбойных секторов... Чтобы избежать подобной ситуации, давайте разберемся - что надо знать при покупке бывшего в употреблении винчестера.

Немного теории

Для начала попробуем представить себе, как выглядит винчестер изнутри. Возможно, вы будете удивлены, но под кожухом физически винчестер напоминает обычную дискету - то есть, представляет собой намагниченный диск, над которым с двух сторон перемещаются головки считывания-записи. Так же, как и в случае с дискетой, диск вращается с определенной частотой, и головки, "пролетая" над определенными участками диска, считывают или записывают информацию. Принципиальное отличие от дискеты состоит в том, что физически дисков в корпусе одного винчестера может быть несколько - от одного до шести. Естественно, для пользователя весь этот набор дисков будет выглядеть как единое целое. То есть, как один винчестер. Способ, при помощи которого данные физически располагаются на поверхности диска (или дисков), является естественным результатом его строения - когда головка чтения-записи зафиксирована в неподвижном состоянии, то при вращении диска под ней прокручивается как бы кольцо с информацией. Такое кольцо называют дорожкой. Для удобства считывания информации каждую дорожку принято условно делить на некоторое количество равных угловых сегментов - секторов. В секторе всегда находится одно и то же количество данных - от 512 байт до 16 и более килобайт. Для более удобной работы с файлами в MS-DOS (и, как следствие, в MS Windows), введено понятие кластера - части дискового пространства, состоящей из смежных секторов. И DOS, и Windows выделят место под файл кластерами. То есть, любой, даже самый маленький файл все равно занимает в этих системах довольно много дискового пространства. Для того, чтобы точно найти физическое местоположение файла, в DOS резервируется часть диска, называемая таблицей размещения файлов, где, собственно, и записано - в каком месте и в скольких кластерах хранится тот или иной файл.

Как известно, каждый винчестер (физический диск) может быть разбит на некоторое количество логических дисков. Важным моментом для наших дальнейших рассуждений является то, что на физическом носителе между этими дисками может остаться свободное место.

Каждый физический магнитный диск, из которых состоит винчестер, имеет очень важный показатель, называемый ресурсом безотказной работы (измеряется в циклах считывания/записи). Эта величина показывает, какое именно количество раз можно записать (или считать) информацию без искажений с каждой дорожки данного диска. После того, как ресурс диска исчерпывается, как правило, происходит его размагничивание, и, как следствие, нестабильность чтения и записи. Например, вы записали в файл, располагающейся в такой нестабильной области, графическое изображение. При попытке его просмотра в лучшем случае вы получите банальный "мусор" на экране, в худшем - сообщение о невозможности прочтения. В операционных системах DOS и Windows такие сбойные участки принято называть сбойными кластерами. (Ведь все равно этот участок диска входит в состав какого-нибудь кластера, а то и нескольких).

Как правило, появление сбойных кластеров на диске говорит о крайней степени его изношенности и необходимости замены. Но психология некоторых людей такова, что даже за такой некачественный товар есть желание получить деньги. И, вот тогда, как говорится в известном фильме "начинаются чудеса" - диск обрабатывается специальными программными средствами, сбойные кластеры маскируются... Соответственно, пользователь, приобретающий подобное "чудо" имеет впоследствии массу проблем.

Избавляемся от сбоев

Все способы избавления от сбойных кластеров построены на одном утверждении - а именно на том, что на диске, кроме сбойных, присутствуют и нормальные, неповрежденные, кластеры. Как правило, после интенсивной эксплуатации диска так и бывает: часть диска, на которую чаще всего происходила запись, становится сбойной, оставшееся часть может еще эксплуатироваться. Таким образом, все способы маскировки сбойных участков диска могут быть условно разделены на две части: маскировка сбойных участков вне логических дисков и перемаркировка сбойных участков.

С точки зрения злоумышленника, второй способ более сложен как с технической, так и с "психологической" точки зрения - для перемаркировки сбойных участков в нормальные требуется умение работать с программой типа DiskEdit пакета Norton Utilites. Кроме того, при первой же проверке ScanDisk~ом (или SpeedDisk~ом) обман будет раскрыт - эти программы позволяют находить на диске сбойные участки. И, естественно, предупреждают пользователя об их наличии. То есть, для того, чтобы избегнуть раскрытия обмана, злоумышленнику требуется убедить покупателя в отказе от тестирования, что весьма затруднительно.

Первый способ легче как с технической, так и с "психологической" точек зрения. Для маскировки сбойных участков требуется умение работать с программами, аналогичными fdisk (манипулирующими положением границ диска), например, широко известной PartionMagic. Или той же fdisk. При известной ловкости и сноровки сбойные кластеры могут быть спрятаны либо между двумя логическими дисками, в неиспользуемом пространстве (на "нейтральной территории"), либо в неиспользуемом пространстве за границей единственного диска. (А создается такое пространство очень просто). Плюсы таких манипуляций (с точки зрения злоумышленника) очевидны - тестирование диска ScanDisk~ом (или SpeedDisk~ом) покажет полное отсутствие дефектов! (Эти программы тестируют только область диска, не просматривая свободное междисковое пространство. Более того, эти программы даже не информируют пользователя о таком свободном пространстве!)

Есть, правда, еще один способ сокрытия дефектов, а именно форматирование винчестера на низком уровне, с помощью программ, зашитых в BIOS. После этой процедуры сбойные участки почти всегда исчезают, и не появляются еще некоторое время. Но, как правило, на низкоуровневое форматирование идут крайне неохотно. Дело в том, что последствия подобной операции практически невозможно предсказать: некоторые винчестеры нормально "переживают" подобное "лечебное" мероприятие, большинство же просто полностью теряет работоспособность...Как же покупать? Позволю дать себе несколько советов, которые помогут свести к минимуму "приятный сюрприз" в виде дефектов на приобретаемом бывшем в употреблении винчестере.

Во-первых, по возможности не стоит приобретать бывший в употреблении винчестер с рук, сколько бы привлекательной не казалась цена. Лучше всего сделать это в фирме, занимающейся апгрейдом компьютерной техники. Такая фирма (особенно, если она довольно крупная и существует на рынке уже не первый год) не станет заниматься маскировкой дефектов на винчестере - в конце концов, для нее гораздо важнее "держать планку на высоте", чем получить небольшую сиюминутную прибыль, предложив некачественный товар. Кроме того, в такого рода фирмах существует довольно большая гарантия на бывшие в употреблении комплектующие. На б/у винчестеры, например, в хороших фирмах такая гарантия должна составлять не менее шести месяцев. Естественно, что если во время гарантийного срока на вашем драгоценном винчестере появится хоть один сбойный кластер, фирма тут же заменит его. С соответствующим продлением гарантии, разумеется.

Во-вторых, где бы вы не приобретали винчестер, стоит, запустив fdisk, для начала удалить все разделы (как основной, так и расширенный), затем - создать их заново. То есть переразбить диск по вашему вкусу. После чего отформатировать на высоком уровне с помощью программы format (входит в комплект поставки MS Dos и MS Windows) каждый из полученных логических дисков, после чего внимательно изучить отчет о форматировании - в нем, как правило, указывается количество байт, находящихся в сбойных кластерах. Если это число будет отлично от нуля, то, следовательно, на вашем винчестере есть сбойные кластеры. Естественно, что в этом случае стоит либо отказаться от его приобретения, либо потребовать замены на аналогичный, но без дефектов. (В крупных фирмах, как правило, этот вопрос решается в пользу покупателя). Если же вы по каким-либо причинам опасаетесь выполнять переразбиение и форматирование винчестера, то самое простое, что можно посоветовать - воспользуйтесь какой-нибудь программой тестирования дисков. Из самых распространенных можно рекомендовать ScanDisk (входит в стандартную поставку Dos, Windows) или SpeedDisk (входит в состав пакета Norton Utilites). Для определения наличия свободного места на диске воспользуйтесь пунктом 4 "Вывод сведений об имеющихся разделах" программы fdisk. (При выборе этого пункта не происходит ни переразбиения, ни форматирования диска - вся информация на нем будет сохранена). Хотя, если есть возможность, стоит обратиться к специалисту для переразбиения и форматирования, особенно если вы обнаружили свободное (не занятое дисками) место. Дело в том, что подобная проверка указывает только на наличие свободного междискового пространства, но не позволяет сделать вывод о том, какие именно - сбойные или нет - кластеры находятся в ней. Бытует мнение, что винчестеры некоторых фирм имеют больший ресурс, чем других. Это неверно. Дело в том, что фактический ресурс винчестера зависит не только от фирмы-изготовителя (а она определяет технологию изготовления), но и, например, даже от партии, в которой было изготовлено конкретное устройство. Так что давать какие-либо рекомендации по фирмам довольно рискованно. И напоследок - небольшое пожелание: приобретая б/у винчестер, помните о том, что чем меньше ему лет, тем больше вероятность его безотказной работы.

Удачных покупок!

Внимание! Данная статья скорее всего устарела и описываемое ниже имеет больше академичсекий интерес.

Каждому из нас, наверное, хоть раз в жизни пришлось столкнуться с проблемой приобретения малознакомой сложной техники - как бытовой, так и компьютерной. С бытовой техникой все более или менее понятно: в большинстве случаев "имя" фирмы-изготовителя является определенной гарантией того, что приобретаемое изделие не доставит вам много хлопот. А вот с компьютерной... Порой даже "продвинутый" пользователь, хорошо разбирающийся, например, в настройке Windows и инсталляции на одном диске нескольких операционных систем, не в состоянии точно сказать, с какой именно аппаратной конфигурацией он работает, и что надо сделать для того, чтобы обеспечить себе максимальный комфорт при работе. А ведь с "железа начинается компьютер"! Не претендуя на то, чтобы охватить весь спектр предлагаемой на сегодня компьютерной техники и ее периферии (для изложения такого количества материала объема статьи будет явно недостаточно), приведем некоторые общие рекомендации по выбору конкретной конфигурации.

Пляшем от печки

Для начала, перед тем как смотреть прайсы фирм-продавцов компьютеров и считать предполагаемые затраты, необходимо задать себе один вопрос: для решения каких задач будет использоваться ваш компьютер? В зависимости от того, как вы ответите на него, и от количества денег, которыми вы располагаете на данный момент, и следует производить выбор конфигурации. Например, если вам требуется, что называется, большая пишущая машинка и средство для работы с электронной почтой, то довольно скромный компьютер на базе процессора AMD-450, имеющий 32 Mb оперативной памяти, с 15" монитором, S3 видеокартой и 4.2Gb жестким диском вполне подходит для этой цели. (Честно говоря, в качестве печатной машинки можно использовать и 486-133 с 32Mb - тот же MS Word 97 под управлением Windows 95 прекрасно работает и в такой конфигурации). Если же вы - профессиональный дизайнер или художник, то для нормальной работы с современными программами вам необходим уже минимум Pentium III-500 с 64 Mb памяти, 17" (а лучше 19" или 21") монитором, видеокартой с 2D/3D акселератором, 10Gb жестким диском... Что поделаешь - современные программы (а особенно - CAD/CAM) очень требовательны к конфигурации компьютера. (Кстати, последняя конфигурация вполне подойдет и для комфортного времяпровождения в обществе героев любимых игр).

Есть, правда, такая точка зрения: а зачем мне все эти технические подробности, вот возьму, пойду в самую престижную фирму и попрошу продавца-консультанта подобрать мне конфигурацию... Это безусловно верно. Но, как говорится, "береженого Бог бережет". И знать некоторые подробности того, что именно установлено внутрь вашего железного друга, довольно полезно.

После того, как вы наметили задачи, для решения которых будет приобретен компьютер, возникает следующий вопрос: а как выгоднее его приобретать - по частям или в сборке? Ответ на этот вопрос однозначен: приобретать компьютер лучше всего целиком. Есть несколько причин, по которым стоит сделать это. Например: гарантии фирмы-продавца на стабильность работы компьютера, гарантированное тестирование на совместимость частей, настройка на оптимальную производительность... Кроме того, с чисто экономической точки зрения выгоднее приобретать компьютер именно целиком - как правило, это будет на 10 - 15% дешевле по сравнению с суммарными затратами на приобретение комплектующих. (А ведь еще оплачивается и работа по сборке, плюс решение вопросов возможной несовместимости!) Кроме того, крупные фирмы как правило, делают своим покупателям подарки: время в Интернет, коврик для мыши, фирменный чехол на клавиатуру. Пустяк, вроде бы - но приятно!

Кроме того, приобретая компьютер, вы должны отдавать себе отчет, что подобного рода техника морально стареет очень быстро, и уже через полгода ваш современный компьютер может быть признан "вчерашним днем". К сожалению, от этого никуда не деться. Единственное утешение состоит в том, что обычный срок эксплуатации компьютера составляет два - три года, после которых возможно возникновение проблем с несовместимостью аппаратных ресурсов и программного обеспечения. Да и то, такая проблема возникает только в том случае, когда вы постоянно производите обновления программных продуктов до самых последних версий.

Компьютер б/у

Некоторое время назад было очень в моде повальное увлечение бывшей в употреблении техникой. В пользу такого решения приводились следующие аргументы: раз компьютерная техника все равно стареет очень быстро, возьму-ка я уже устаревшую технику (процентов за 60 - 70 от ее начальной цены), она поработает у меня полгода, затем - очередная замена... Получается, что вроде и по деньгам выигрыш неплохой, и компьютер вроде как не очень старый. Такой подход принципиально неверен: во-первых, новый компьютер как правило, доставляет пользователю несравнимо меньше хлопот (у него гораздо меньше наработка на отказ), во-вторых, сэкономив на первый раз 40% от стоимости компьютера, в дальнейшем вы с лихвой перекроете эту сумму на дополнительных апгейдах (а они будут, потому что наверняка вам захочется работать с самым современным программным обеспечением, с которым работают все ваши друзья), в-третьих бывшая в употреблении техника, как правило, проходя через торгующую фирму, подвергается "легкой перетряске", то есть частичной замене комплектующих. И как поведет себя ваша машина в новой конфигурации, не может точно сказать никто - вполне вероятна ситуация, когда через некоторое время одна из комплектующих, например, та же видеокарта, вдруг, совершенно неожиданно, откажется работать с материнской платой. Или взбунтуется клавиатура. (Такие случаи - не вымысел автора, а реальность, основанный на его опыте работы по обслуживанию компьютерной техники). Так что стоит быть осторожнее с б/у. Хотя, если другого выхода просто нет, и надо либо брать б/у (работа горит), либо увольняться, то что делать - берите, но - будьте осторожны!

Для того, чтобы не оказаться в ситуации, когда только что купленный б/у компьютер отказывается работать, позволю дать себе рекомендации, касающееся выбора именно такой техники. Правило первое: не стоит экономить на мониторе. То есть, если есть возможность, стоит взять новый монитор - в конце концов, ваше зрение во многом зависит от него. Если же такой возможности нет, то не стоит брать монитор старше двух лет - через три-четыре года эксплуатации защитные покрытия, одетые на трубку монитора, разрушаются. Также, если есть возможность, стоит приобрести модель с диагональю 15", поскольку при меньшей диагонали (14", 10", 9" - есть и такие!) вы получаете слишком большое напряжение на глаза. Также не стоит приобретать монохромные модели мониторов - известно, что от них глаза устают значительно больше, чем от цветных... Правило второе: не стоит (по возможности) брать б/у винчестер. Особенно, если на нем имеются сбойные блоки (так называемые BAD-кластеры). Даже если на вашем потенциальном винчестере имеется хотя бы один такой блок, считайте, что перед вами верный вечный источник проблем: как правило, жесткие диски с подобного рода дефектами выходят из строя удивительно быстро. Если же на винчестере нет таковых, то все равно стоит задуматься над приобретением подобного устройства...Правило третье: все остальное, как правило, не ломается. То есть, если при тестировании в компьютерной фирме материнская плата не показала ни одного сбоя, то вероятность, что таковые появятся в дальнейшем, очень невелика. (Кроме, разве что, проблем, связанных с несовместимостью различных частей компьютера - например, той же материнской платы с видеокартой).

Рассмотрим теперь каждую из составных частей компьютера, и приведем рекомендации по их выбору для получения оптимальной конфигурации.

Видео и не только

Приобретая компьютер, следует помнить, что одной из его наиболее важных частей (практически со всех сторон) является монитор. Во-первых, от того, насколько он соответствует международным стандартам, зависит здоровье ваших глаз. Во-вторых, от того, насколько он позволяет реализовать все возможности, заложенные в современные видеокарты, зависит удобство и комфорт вашей работы. Сразу же хочется оговориться: приобретая хороший монитор вкупе с плохой видеокартой, вы не выигрываете ничего. Но об этом - ниже... Начинать выбор монитора стоит с определения его диагонали. Как и в случае с б/у моделью, "нижней планкой" диагонали должна стать отметка 15 дюймов. Такая диагональ предоставит вам гораздо больше комфорта при работе, снизит напряжение на глаза (по сравнению с аналогичными 14" моделями). Кроме того, разница в цене на сегодняшний день между 14" и 15" мониторами не так уж и велика, и составляет 10 - 20 долларов. (Имеется в виду разница между средней ценой 14" модели и средней минимальной ценой 15" модели). 15" мониторы отлично подходят для работы с офисными приложениями, навигации в Интернет, ряда других "настольных офисных" задач. Этот монитор также может быть использован и для работы с графикой, правда, в этом случае стоит сразу же забыть о самом понятии "комфортная работа" (изображение будет чересчур мелким). 17" и 19" модели лишены подобного недостатка: они специально создавались для работы с графикой. Для профессионалов (художников, дизайнеров и т.д.) можно порекомендовать модели с еще большей диагональю 21", 24" и 29". (Правда, они относительно дороги).

Следует иметь в виду, что заявленная диагональ монитора и его видимая область - не одно и то же. Например, в мониторе 14" видимая область составляет около 13", у 15" - около 14" и так далее. Приятным (и дорогим) исключением из этого правила являются жидкокристаллические мониторы - у них заявленная диагональ соответствует видимой области.

При выборе монитора полезно знать, что размер диагонали монитора (а фактически - его электронно-лучевой трубки) связан с его разрешающей способностью, то есть количеством точек, который монитор может отобразить как по вертикали, так и по горизонтали. Каждой диагонали монитора соответствует своя рекомендуемая разрешающая способность. Например, для 15" моделей она составляет 800х600 точек, для 17" - 1024х768, для 19" - 1280х1024 и т.д. Современные мониторы, как правило, способны работать при большем, чем рекомендуемое разрешение. Так, подавляющее большинство 15" мониторов поддерживают разрешение 1024х768 точек, а некоторые даже 1280х1024. Но тот факт, что существует поддержка таких разрешений, можно считать скорее печальным - по статистике, среди людей, работающих на компьютере, большинство заболеваний глаз наблюдается у тех, кто работает при большом разрешении на маленькой диагонали. Качество изображения также связано с таким параметром, как размер зерна. (Измеряется в миллиметрах). Этот параметр показывает минимальный размер между двумя соседними пикселями на экране. Для 14" моделей он должен составлять величину не более 0,28 мм, для 19" - не более 0,26 мм.

Степень защищенности монитора (то есть безопасности его для пользователя по уровню вредных излучений) определяется соответствующим стандартом по безопасности. В каждой стране установлен свой стандарт, но самыми уважаемыми во всем мире считаются шведские стандарты MPRII и TCO92/95/99. Они устанавливают самые безопасные нормы излучений. Поэтому неудивительно, что все фирм-производители мониторов стремятся получить сертификат о соответствии той или иной модели данным стандартам. Однако при приобретении монитора следует иметь в виду, что стандарты MPRII и TCO92 достаточно старые, поэтому ориентироваться стоит на модели, удовлетворяющие стандартам TCO95 и TCO99. Кстати, значок LR (Low Radiation - пониженный уровень радиации), который еще можно встретить на большом количестве старых 14" моделей, не гарантирует ровным счетом ничего, поскольку не указывает на соответствие тому или иному стандарту. После того, как вы окончательно определили для себя модель монитора, стоит задуматься о приобретении видеоадаптера для него. (Видеоадаптер - это специальная плата, с помощью которой формируется передаваемое на монитор изображение). Для начала следует решить, на какой именно шине - PCI или AGP будет работать карта. Шина AGP позволяет передавать данные с большей скоростью, чем PCI. Однако видеоадаптеры на шине PCI до сих пор используются в офисных компьютерах то есть там, где не требуется обработки больших объемов графических изображений.

Затем стоит обратить внимание на такой параметр, как частота вертикальной кадровой развертки (измеряется в Гц). В зависимости от того, с какой частотой может работать монитор, следует выбирать и видеоадаптер. Не стоит брать видеоадаптер с меньшей, чем у монитора, частотой - в этом случае он не будет использовать все свои функции, будет работать "вполсилы". С другой стороны, превышение частотой видеоадаптера частоты монитора вполне допустимо и никак не сказывается на работе. (Кстати, полезно знать, что для комфортной работы частота вертикальной кадровой развертки должна быть не менее 85 Гц).

После этого необходимо поинтересоваться количеством установленной на видеоадаптере памяти. Общее правило таково: чем больше памяти установлено на видеоадаптере, с тем большей цветовой глубиной он сможет отображать графические рисунки. Например, 15" монитор, работающий с разрешением 1024х768 точек, при установленных 2Mb видеопамяти, может отображать 65536 различных цветов и оттенков, а с 4Mb - уже 1,6 млн. Естественно, что чем больше цветов может отобразить монитор, тем лучше, реалистичнее получается изображение.

Заканчивая разговор про видеоподсистемы, следует упомянуть такую любопытную вещь, как интегрированный в материнскую плату видеоадаптер. Такое решение имеет несколько преимуществ и несколько недостатков. К преимуществам интегрированных видеоадаптеров относят: сравнительную суммарную низкую стоимость интегрированной видеокарты и материнской платы, возможность варьировать через BIOS как размер видеопамяти, так и частоту вертикальной развертки видеоадаптера. К недостаткам относят в основном то, что такого рода системы не имеют автономной видеопамяти, они захватывают часть основной памяти компьютера, используя ее в качестве видеопамяти. То есть, если на вашем компьютере установлено 32Mb основной памяти, и вы установили размер видеопамяти равным 2Mb, то для программ останется всего лишь 30Mb.

Последнее (но едва ли не самое важное), на чем стоит сделать акцент при приобретении видеоадаптера, это наличие в нем встроенного 2D/3D ускорителя. Такая функция особенно будет полезна в компьютерах, работающих с графическими приложениями. Дело в том, что при наличии 2D/3D акселератора разгружается центральный процессор за счет того, что все графические операции выполняются не непосредственно им, а графическим процессором акселератора. Ну, и наконец, стоит упомянуть о такой приятной функции некоторых видеокарт, как наличие TV-тюнера. TV-тюнер - это устройство, встроенное в видеокарту или устанавливаемое отдельно, которое позволяет просматривать телеканалы на экране монитора, по сути - встроенный в компьютер телевизор. Правда, модели, оснащение такой возможностью, довольно дороги, но зато удовольствие, которое получает пользователь в процессе просмотра любимого телеканала в оконном режиме, параллельно с основной работой, практически ни с чем не сравнимо.

Процессор от и до

Следующим шагом при выборе конфигурации должен стать выбор процессора. За этим, казалось бы, совершенно несложном действием, таится ряд "подводных камней", таких, как выбор фирмы-производителя, типа и тактовой частоты. На сегодняшний день на российском рынке представлены процессоры в основном трех фирм-производителей: AMD, Intel и Cyrix. Сразу же стоит предостеречь от использования процессоров фирмы Cyrix - даже последние процессоры, выпускаемые под этой маркой, так называемые Cyrix III при равной тактовой частоте даже с офисными приложениями работают гораздо медленнее, чем AMD или Intel с той же частотой. Кроме того, некоторые версии Excel выдают ошибку при работе с первыми процессорами Cyrix. Единственное, что извиняет этот процессор - рекордно низкая цена. Но - не стоит ей обольщаться - по-моему, душевное равновесие стоит того, чтобы остановить свой выбор на более дорогой и более быстрой модели другой фирмы.

Что же касается процессоров остальных двух фирм - Intel и AMD, то выбор между ними очень сильно зависит от задач, для решения которых будет использоваться компьютер. Процессоры AMD на равной частоте с Intel~овсками работают быстрее в офисных приложениях, процессоры Intel работают быстрее при обработке больших массивов данных (например, при работе с графическими приложениями). Хотя эти рекомендации не стоит воспринимать как жесткий приговор: процессоры AMD прекрасно работают с графическими приложениями, правда существенно медленнее, чем Intel.

После выбора фирмы-производителя процессора следует выбрать его тип. Intel, например, на сегодняшний день выпускает процессоры типа P II и P III, а также их "младшего брата" - Celeron, AMD соответственно - K6-2, К6-3 и Athlon (K7). Процессоры более младших семейств (Intel Pentium, Intel Pentium MMX, AMD-K5 и т.д.) устанавливать на новый компьютер не рекомендуется - в этом случае не будет никакого выигрыша по скорости по сравнению с аналогичной б/у моделью. Процессоры Intel P II, PIII предназначены в основном для работы в серверных и графических (в том числе многопроцессорных) станциях, более дешевые Intel Celeron - для домашних и офисных компьютеров. Самое интересное, что различаясь в цене, процессоры этих типов показывают практически идентичную производительность. (Особенно это касается процессоров Celeron с усовершенствованным ядром Coopermine). Процессоры AMD K6-2 по сути являются аналогами P II, К7 - P III. Причем, сильно отличаясь в цене (в пользу AMD), эти процессоры также показывают идентичную производительность.

Далее следует выбрать тактовую частоту вашего будущего процессора. Для нового компьютера отсчет следует начинать с отметки 300 MHz, а дальше - чем больше, тем лучше, насколько позволяют средства. (Тот вариант, когда кашу маслом не испортишь).

Выбираем "маму"

Следующим этапом по выбору конфигурации вашего будущего компьютера является выбор материнской платы. Сразу же необходимо отметить, что ее выбор жестко завязан на выбранный вами тип процессора: в настоящее время под различные типы процессоров выпускают различные материнские платы. (Разные типы процессоров имеют даже различную геометрическую конфигурацию).

Одним из важнейших характеристик материнской платы является частота системной шины. У современных плат эта частота лежит в диапазоне от 66 до 133 МГц. Каждый тип процессора предназначен для работы с определенной частотой системной шины. Общее правило таково: чем больше частота системной шины, тем выше общая производительность всего компьютера. Однако если выбрали процессор, работающий на частоте системной шины, равной 66МГц, вряд ли имеет смысл брать материнскую плату, поддерживающую большую частоту, за исключением двух случаев: когда вы собираетесь через некоторое время заменить процессор на более современный, предназначенный для работы на большей частоте системной шины, или если вы собираетесь "разгонять" компьютер. Также, как и процессор, память, устанавливаемая на материнской плате, работает на определенной частоте (для 66 МГц шины - PC66, для 100МГц - PC100 и так далее). Для того, чтобы ваш компьютер работал с максимальной производительностью, необходимо устанавливать память, поддерживающую передачу данных с частотой системной шины (и никак не меньше). То есть, если системная шина работает на 100МГц, а память - на 66МГц, то в конечном итоге общая производительность такой системы окажется ниже, чем в случае, когда и материнская плата, и память работает на частоте 100МГц.

Все современные жесткие диски (винчестеры) имеют интерфейс по передаче данных UDMA/33 (или, в более современном варианте, UDMA/66 и UDMA/100). Поэтому желательно приобретать материнскую плату, в которой имеется поддержка любого из данных интерфейсов (Естественно, что быстрее всего работает UDMA/100, затем - UDMA/66 и самый низкоскоростной - UDMA/33). Показано, что в аналогичных конфигурациях та, в которой была установлена материнская плата с поддержкой UDMA/33, работала в 1,2 раза быстрее, чем та, в которой данная поддержка отсутствовала. Для относительно дешевых материнских плат (таких, как, например, LuckyStar или Zida Tomato), следует поинтересоваться наличием и версией разъема стандарта AGP. (Если только он не занят встроенным видеоадаптером). Настоятельно рекомендуется использовать этот разъем под видеоадаптер: в этом случае вы получите максимальную производительность видеосистемы, и, как следствие, всего компьютера.

Далее стоит подсчитать количество разъемов PCI и ISA на плате. Каждого из видов этих разъемов должно быть не менее, чем три. (В противном случае вполне реальна ситуация, когда вы не сможете подключить к компьютеру все необходимое периферийное оборудование). Также следует подсчитать гнезда для установки модулей памяти. Как правило, их не бывает меньше трех (для модулей типа DIMM). Общее правило в этом случае таково: желательно, чтобы их было как можно больше (четыре-пять). В этом случае, приобретая дополнительную память, вам достаточно будет просто вставить ее в свободное гнездо.

И, наконец, следует определить тип корпуса, в котором вы планируете увидеть ваш компьютер. Это важно, поскольку материнские платы могут иметь разный так называемый форм-фактор. (То есть иметь различную геометрическую конфигурацию, адаптированную для того или иного типа корпуса). В настоящее время распространены три форм-фактора материнских плат: AT, ATX, BAT. Материнские платы с форм-фактором AT и ATX соответственно предназначены соответственно для установки в одноименные корпуса, в материнская плата с форм-фактором BAT может быть установлена как в AT, так и в ATX корпус. (На самом деле материнские платы с данным форм-фактором предназначены для установки в настольные горизонтальные корпуса офисных компьютеров).

Память

Следующим этапом по выбору конфиурации является определение количества памяти, которое вы будете устанавливать в ваш компьютер. Как и в случае с видеопамятью, это тот случай, когда кашу маслом не испортишь и можно лишь дать некоторые общие рекомендации. Во-первых, минимум памяти, который можно позволить себе на сегодняшний день - 32Мб. Компьютеры с таким объемом памяти хорошо зарекомендовали себя при работе с офисными приложениями, в качестве терминальных рабочих станций. Если же вам необходимо работать с "тяжелыми" приложениями, такими, как, например, CAD/CAM системы, графические программы, то минимальное количество устанавливаемой памяти должно быть не менее 64Мб. (Кстати, Windows 2000 нестабильно работает с меньшим объемом памяти).

О модулях памяти полезно также знать, что они бывают двух типов: DIMM и SIMM. Модули типа SIMM практически не используются в современных компьютерах, но тем не менее некоторые материнские платы имеют функцию их поддержки. (Например, плата LuckyStar 5MVP3). Модули типа DIMM имеют минимальную емкость 16 Мб. В настоящее время лидерами по продажам являются модули емкостью 32 и 64 Мб. На них и стоит ориентироваться при приобретении компьютера, хотя, если позволяют средства, стоит задуматься об установке модулей емкостью 128 или 256 Мб. Еще одно замечание: если есть такая возможность, стоит устанавливать память одним модулем. Во-первых, это экономит ваши средства: например, один модуль емкостью 64 Мб стоит несколько меньше, чем два модуля емкостью по 32 Мб, а во-вторых, такое решение позволяет оставить свободное гнездо для последующего наращивания памяти. Накопители информации На сегодняшний день ни один компьютер не может обойтись без жесткого диска. Это стало настолько очевидным, что не требует доказательства. Поэтому следующим вашим шагом должен стать выбор жесткого диска. На сегодняшний день подавляющее большинство жестких дисков имеют интерфейс передачи данных IDE (или E-IDE). Некоторые жесткие диски, предназначенные для компьютеров, где критична скорость передачи данных, имеют интерфейс SCSI. Но эти устройства имеют большую стоимость по сравнению с IDE дисками аналогичной емкости, и применяются только в графических станциях и серверах Интернета, поэтому будем в дальнейшем рассматривать только жесткие диски, имеющие интерфейс IDE, тем более, что в настоящее время скорость передачи данных в таких устройствах достаточно высока, чтобы удовлетворить подавляющее большинство пользователей.

Важнейшим параметром жесткого диска является его емкость. На сегодняшний день минимум емкости, на который следует ориентироваться, является 4.2 Гб. Дальше ситуация аналогична ситуации с памятью: чем больше, тем лучше, тем более, что в последнее время цены на жесткие диски емкостью на 4.3Гб и, например, 8.4Гб отличаются на 5 - 10 долларов. (За 80 долларов можно найти винчестер емкостью 12Гб!)

Фирма-производитель тоже немаловажна. Дело в том, что жесткий диск - наиболее интенсивно изнашивающаяся часть компьютера (не считая клавиатуры и мышки). И те технологии, которые использует фирма-производитель для обеспечения устойчивой работы жесткого диска в течение определенного срока, во многом определяют и ваше душевное равновесие. Так, например, фирма Samsung дает на свои жесткие диски гарантию 30 месяцев. Это значит, что как минимум устройство этой фирмы прослужит вам верой и правдой три-четыре года, а это очень немало.

Следующим параметром, который следует принять в расчет при выборе жесткого диска, является уровень шума. Вообще этот показатель строго регламентирован всеми фирмами-производителями жестких дисков, но некоторые винчестеры шумят больше, некоторые - меньше. Это, как говорится, дело вкуса. Есть пользователи, которых раздражает шум от винчестера (им можно порекомендовать некоторые модели Fujitsu и Segate), а есть - которые считают, что если он не шумит, то что-то не так (им можно смело порекомендовать винчестеры фирмы Quantium - традиционно "самые шумные и беспокойные" в мире винчестеров).

В любом случае, приобретая винчестер, стоит поинтересоваться как гарантией продавца, так и изготовителя винчестера - для хорошего изделия она должна быть не менее полутора - двух лет.

Следующим, не менее важным шагом, является выбор устройства чтения компакт-дисков (или CD-ROM). Сразу же необходимо оговориться: заявленная скорость чтения данных с компакт-диска (48Х, 36Х и т.д.) почти никогда не соответствует реальной. Дело в том, что тестирование подобных устройств производится следующим образом: скорость измеряют при чтении эталонного очень длинного файла. В работе, как правило происходит чтение множества мелких файлов, что неизбежно ведет к эффекту уменьшения скорости. То есть на практике нет никаких различий между, например, тем же 48Х- и 36Х- скоростными устройствами: редкие CD-ROM читают данные со скоростью более 30Х. Правда, в последнее время фирмой Kenwood создана технология, позволяющая реально считывать данные на скорости 72Х. (Более подробно о этом вы можете прочитать в статье "CD-ROM и CD-Drive: простой рассказ о сложном" Дмитрия Соломонова, опубликованной в Computer Review №15 от 5 сентября 2000 г.) Так что выбор CD-ROM 40Х вполне может удовлетворить вполне взыскательного пользователя. Единственное, что еще (кроме скорости) стоит иметь в виду, планируя приобретение CD_ROM~a, это его фирма-изготовитель. Традиционно самыми надежными считаются CD-ROM фирм NEC, Acer, Hitachi (довольно редки на российском рынке), самыми ненадежными (но и самыми дешевыми) - CyberDrive.

Далее, ни один современный компьютер не представить без флоппи-дисковода, предназначенного для чтения и записи самых обыкновенных дискет. Рекоменации по его выбору самые простые: смотрите на фирму-изготовитель. Традиционно самыми надежными считаются флоппи-дисководы фирмы NEC, самыми ненадежными - дешевые ("дешевизна" в этом случае весьма относительна - порядка 3 - 4 долларов) китайские модели noname, то есть не имеющие маркировки изготовителя. Известны случаи, когда хороший дисковод без применения специального программного обеспечения считывал информацию даже с казавшейся безнадежно испорченной дискеты.

Корпус

В настоящее время подавляющее большинство компьютеров выполнены в корпусе формата ATX, пришедшего на смену довольно долго бывшему стандартом де-факто корпусу формата АТ. С точки зрения пользователя, разница между корпусами этих форматов состоит прежде всего в возможности программной манипуляцией питания в корпусе формата АТХ. То есть, выбрав в Windows пункт "Выключить компьютер", вам не придется дополнительно отключать его от питания (как в случае с АТ) - Windows сделает это сама. Кроме того, в последних моделях этих корпусов (при наличии соответствующей прошивки BIOS на материнской плате) есть еще одна полезная функция - автоматическое включение компьютера после нажатия на любую клавишу. То есть, вы имеете возможность включать компьютер в сеть простым нажатием клавиши на клавиатуре! В общем, можно смело резюмировать: при практически одинаковой цене корпус формата АТХ обладает несомненно большим набором функциональных возможностей, и если нет каких-либо особых веских причин для выбора корпуса формата АТ, то при покупке нового компьютера стоит остановить свой выбор на корпусе формата АТХ. Причем это верно как для обычных домашних и офисных компьютеров, так и для сетевых серверов и графических станций.

Мультимедиа

Естественное желание каждого пользователя современного компьютера - использовать максимум его возможностей. Одной из таких возможностей, ставшей практически стандартом, стало наличие в компьютере систем мультимедиа. Как правило, под эти понятием объединяют звуковую карту, колонки и микрофон. (Иногда в это понятие включают также оборудование для проведения видеоконференций в Интернет, но, поскольку таки устройства еще не нашли массового применения, мы их скромно вычеркнем из дальнейшего рассмотрения).

Начнем, пожалуй, со звуковой карты. При ее выборе все упирается в то, зачем именно нужна вам система мультимедиа. Если вы хотите, чтобы компьютер просто издавал звуки, приветствуя вас при загрузке, и время от времени прослушивать музыкальные диски, то дешевой карты за 8 - 15 долларов класса ESS вполне достаточно. Карты этого класса имеют выход на две колонки, разъем для подключения микрофона, линейный вход и разъем для подключения джойстика. Как говорится, ничего лишнего. Среди недорогих, но надежных карт этого класса могу порекомендовать OPTI931. Но если вы приобретаете компьютер для игр или профессиональной обработки звука, то такого устройства вам явно недостаточно. В этом случае лучше всего не пожалеть денег и приобрести карту Creative Labs SB Live! (или аналогичную), имеющую выход на 4 колонки, sound-buffer и обеспечивающую действительно живой звук. Кстати, многие дешевые карты обеспечивают "режим 3D звука", но те, кто хоть раз слышал, как звучит SB Live!, поймет, что это просто подделка.

Колонки следует приобретать, исходя от того, какую именно звуковую карту вы приобрели. То есть, не имеет смысла брать мощные навороченные колонки для работы с маломощной (и, следовательно, дешевой) звуковой картой. Обратное, кстати, тоже верно: при работе с маломощными колонками даже с очень хорошей картой теряется качество звучания, появляется "дребезг".

Совет напоследок: если вам не принципиальна установка систем мультимедиа в компьютер (то есть если вы не профессионал-композитор), и стоит выбор: поставить больше памяти (или более мощный процессор) или приобрести мультимедиа - остановите свой выбор на более мощном компьютере. Дело в том, что система мультимедиа довольно легко устанавливается дополнительно, а вот смена процессора (или установка дополнительной памяти) требуют определенного психологического усилия. Мышка-норушка, клавиатура-квакушка...

Любой, даже самый современный компьютер невозможно себе представить без таких устройств как мышь и клавиатура."Ну" - скажете вы - "уж тут-то все просто!". И будете не правы. Потому что одних мышей на сегодняшний день предлагается более 100 моделей, от самых дорогих до дешевых, да и клавиатур тоже - несколько десятков, не меньше. И разобраться в этом многообразии порой бывает очень нелегко.

Как показывает опыт, для нормального "рядового" пользователя вполне достаточно обычной 101-клавишной клавиатуры, или ее аналогов. По аналогами имеется в виду так называемая клавиатура для Windows. Ее отличие от обычной состоит в том, что на ней имеется дополнительные "клавиши Windows", позволяющие одним нажатием вызывать открытие меню "Пуск", что порой бывает очень удобно. Модификаций этих клавиатур действительно очень много, и останавливаться на рассмотрении каждой из моделей вряд ли целесообразно.

Тем пользователям, которым приходится часто и много набирать тексты, можно порекомендовать не поскупиться и приобрести специальную эргономическую клавиатуру. Ее отличие от обычной состоит в том, что зоны "правой руки" и "левой руки" разделены. И набирать текст на такой клавиатуре гораздо удобнее - руки практически не устают, как после обычной. Т

акже необходимо иметь в виду, что на клавиатуры в настоящее время устанавливается один из двух разъемов для подключения к компьютеру: обычный клавиатурный разъем и разъем типа PS/2. Это связано прежде всего с тем, что различные материнские платы имеют различные клавиатурные разъемы. И приобретая клавиатуру, следует поинтересоваться, какой у нее тип разъема, и соответствует ли он типу разъема, установленному на вашей материнской плате. (В противном случае вам придется либо менять клавиатуру, либо дополнительно приобретать переходник). Еще один интересный тип клавиатуры, рекомендуемый в первую очередь для владельцев мониторов с большой диагональю и геймеров - беспроводная. Эта клавиатура состоит из двух частей - устанавливаемого в компьютер блока и непосредственно самой клавиатуры. Удобство очевидно: вы можете работать на компьютере, находясь в трех-четырех метрах от него, и, что немаловажно, вам не будет мешать никакие провода!

Следующим шагом после приобретения клавиатуры является приобретение манипулятора "мышь". Между прочим, это милое домашнее животное вполне может довести человека, что называется, "до ручки", если вдруг, совершенно неожиданно начнет барахлить. Так что выбирать мышь стоит с не меньшей тщательностью, чем, скажем, клавиатуру.

Для профессионалов - дизайнеров, художников, чертежников - можно порекомендовать относительно дорогую мышь Microsoft NetScroll. Этот зверек хорош тем, что на его поверхности имеются специальные ролики для "плавной прокрутки". Для геймеров идеальным выбором станет Genius, а для остальных пользователей - A4 Tech. Кстати, следует иметь в виду, что мыши могут быть не только шарикового, но и оптического типа. Такие модели относительно дороги и более долговечны - как известно, основные причины отказов в манипуляторах "мышь" связаны прежде всего с механическим изнашиванием частей, прилегающих к шарику. Правда, для оптической мыши требуется специальный коврик, поставляемый, как правило, в комплекте с ней.И еще один тип мыши, не нашедший пока широкого распространения - беспроводная. По принципу действия она напоминает беспроводную клавиатуру, и "общается" с компьютером посредством инфракрасных сигналов.

Модем

Очень многие пользователи на сегодняшний день приобретают компьютер, горя одним-единственным страстным желанием - "поработать в Интернет". Для того, чтобы их желание осуществилась, и была придумана такая замечательная вешь, как модем - устройство, позволяющее с помощью телефонной линии через провайдера выходить в Интернет.

Самая главная характеристика любого модема - скорость передачи данных (измеряется в бодах). Как правило, именно это число и выносят в название модема. Например, можем 14400 работает на скорости 14400 бод, 33600 - на скорости 33600 бод и так далее. Чем выше скорость работы модема, тем, естетсвенно, быстрее вы работает в Интернет. Посудите сами: на скорости 14400 1 Мб информации передается около 10 минут, а на скорости 56600 - всего две минуты! Поэтому, выбирая модем, в первую очередь смотрите на его скорость. (Тем более что модели, работающие на скорости 14400 и 56600 отличаются в цене долларов на 20).

Второе, чем следует поинтересоваться, приобретая модем - его фирмой изготовителем (или ее торговой саркой). Традиционно самыми надежныим и стабильными в работе считаются модемы US Robotics и ACORP, самыми проблемными - Zoltrix.

Далее следует поинтересоваться наличием в модеме дополнительных функций, таких, как факс и голосовые функции. Наличие функций факса в модеме означает, что, помимо всего прочего вы можете отправлять и принимать факсы с вашего компьютера, как с обычного факсимильного аппарата. Наличие голосовых функций означают, что вы можете одновременно с работой в Интернет разговаривать по обычному голосовому телефону. (Правда, только если звонить будете вы - для всех внешних абонентов ваша телефонная линия будет занята). Также в модеме могут присутствовать (а могут и не присутствовать) множество дополнительных функций, таких, как АОН, автоответчик и т.д. Но это скорее экзотика.

По конструктивному исполнению модемы делятся на внешние и внутренние. Внутренний модем представляет собой обычную плату, вставляемую в слот расширения на материнской плате вашего компьютера. Внешний модем представляет собой отдельное устройство, подключаемое к компьютеру при помощи кабеля. Принципиальных различий в работе этих устройств нет абсолютно никаких. Единственное, что компьютер, оснященный внутренним модемом, выглядит более компактно. Но это, как говорится, дело вкуса.

Принтер

Еще одно устройств, которое может быть подключено к компьютеру - принтер. По методу печати различают лазерные, струйные, матричные и термодиффузионные принтеры, причем качество печати напрямую зависит от типа принтера. Не вдаваясь в технические подробности, можно сказать, что, приобретая принтер, следует знать, что наибольшую стоимость имеют лазерные принтеры (порядка 300 долларов). Правда, они же имеют максимальный ресурс картриджа (до 3000 листов) и максимальную скорость печати, а тонер к ним стоит достаточно дешево - порядка 100 рублей. Эти же принтеры позволяют печатать черно-белые и градиентные серые изображения практически типографским качеством, причем это тот случай, когда фирма-производитель никак не влияет ни на ресурс самого принтера, ни на качество печати: хороши все. Кроме того, все эти принтеры абсолютно бесшумны. Существуют модели лазерных принтеров, предназначенные для цветной печати, но они стоят едва ли не меньше, чем весь компьютер (от 1000 долларов и выше). Если позволяют средства, и вам надо печатать большое количество документов, то лазерный принтер является наилучшим для этого решением.Струйный принтер имеет существенно более низкую стоимость (порядка 80 - 100 долларов) и обеспечивает печать несколько худшим качеством, чем лазерный. Скорость печати у него также ниже, чем у лазерного, по уровню шума они сопоставимы. Зато нет проблем с цветной печатью - как правило, большинство струйных принтеров выпускаются в варианте с двумя картриджами - одним для цветной, а другой для черно-белой печати. Ресурса одного картриджа для черно-белой печати хватает на 250 - 500 листов, в зависимости от фирмы-изготовителя принтера, для цветной - от 80 до 300, в зависимости от степени насыщенности печатаемого изображения. Когда чернила в картридже заканчиваются, его можно дополнительно заправить - для этого продаются специальные приспособления-заправки. Один картридж можно перезаправлять до 5 раз, после чего он приходит в полную негодность. Вообще, по расходным материалам струйный принтер - самое неудачное приобретение.Матричный принтер имеет несколько более высокую стоимость по сравнению со струйным (порядка 150 долларов). Скорость печати у него крайне низка - от 1 страницы в минуту до 1 страницы за 10 минут (в старых моделях), а уровень шума существенно выше. Принтеры этого типа принципиально черно-белые, ресурс сильно зависит от длины ленты - от 50 до 500 листов. Лента, вставляемая в картридж, стоит от 10 до 100 рублей, опять-таки, в зависимости от длины. В настоящее время на рынке представлены 9- и 24-ингольчатые модели. Общее правило таково: чем больше игл, тем выше качество печати. Хотя, по-моему, матричный принтер - это то, чего вообще не стоит приобретать. Несмотря на относительную дешевизну расходных материалов, этот принтер будет постоянно портить вам настроение... И, наконец, последний тип принтера - термодиффузионный. Этот тип принтеров практически не распространен ни в Росии, ни на Западе. Все дело в том, что по всем параметрам (кроме цены - она, естественно, намного ниже) приближаяь к лазерному, он, тем не менее, имеет одну очень неприятную особенность: для того, чтобы он нормально работал, требуется специальная термобумага, которая достаточно дорога. (Кто покупал бумагу для факсов - тот знает).

Так что, если есть возможность - приобретайте лазерный, если нет - струйный принтер. На других типах принтеров останавливать свой выбо очень не рекомендую...

Сканер

Также в компьютерном "хозяйстве" может пригодиться такое замечательное устройство, как сканер, предназначенное для сканирования (то есть перевода в графический формат компьютерного рисунка) различных изображений. Сканеры делятся на ручные, протяжные и планшетные.

Ручные сканеры на сегодняшний день практически не производятся и не применяются - это связано прежде всего с тем, что качество изображения, полученное на сканированием таком сканере, весьма неважно. Да и процесс сканирования выглядит как пытка для пользователя: ему необходимо ровно водить сканером по бумаге. Сбился - начинай сначала... Сканеры протяжного типа тоже практически не используются в настоящее время -это связано с тем, что, например, на этом устройстве невозможно отсканировать лист из книги или журнала. Дело в том, что протяжной сканер представляет собой два барабана, между которыми протягивается лист с изображением, которое необходимо отсканировать. Соответственно, отсюда все проблемы.

Сканер планшетного типа внешне напоминает ксерокс. Он лишен указанных выше недостатков своих "братьев меньших", в частности, работает в автоматическом режиме и позволяет сканировать изображения из довольно объемных книг. Так что если решитесь приобрести сканер - не задумываясь, останавливайте свой выбор не планшетном! Кстати, полезно знать, что у сканера есть два основных параметра - оптическое и логическое разрешение. Оптическое разрешение - это то число, которое показывает, сколько точек на дюйм сканер физически в состоянии распознать, логическое - какое количество точек на дюйм сканер (при помощи драйверов, разумеется) может выдать, используя специальные математические методы. Логическое разрешение сканера всегда больше физического.

Кстати, есть еще одна довольно забавная возможность, связанная с принтером и сканером: если вы - счастливый обладатель лазерного принтера и сканера, то вы можете превратить ваш компьютер в ксерокс - драйвера некоторых моделей сканеров позволяют сразу же отправлять отсканированное изображение на принтер. В случае, если драйвер приобретаемого вами сканера не поддерживает такой возможности - не стоит отчаиваться. Достаточно воспользоваться одной из программ, которыми наводнена Сеть (типа "ComputerXerox"). Но рекомендовать что-либо определенное достаточно сложно - это, как говорится, дело вкуса. Для желающих же найти подобные программы в Сети - зайдите на http://www.freeware.ru.

Почтовыми рассылками в Интернете сейчас уже вряд ли кого удивишь. Общеизвестно, что для того, чтобы стать получателем таких рассылок, достаточно просто в режиме on-line зарегистрироваться на сервере, производящем рассылку почтовых сообщений. В процессе регистрации вас попросят заполнить анкету, просмотреть список рассылок, выбрать заинтересовавшие… После чего наслаждаться потоками информации, стекающимися в ваш почтовый ящик. Как показывает опыт, для регистрации требуется довольно большое количество времени - от 20 минут до двух-трех часов - все зависит от количества имеющихся на сервере рассылок. А это время, заметьте, стоит денег - тех, что вы заплатили за пользование Интернетом. Поэтому порой регистрация выливается, что называется, "в копеечку". (Попробуйте-ка просмотрите 10 - 15 тысяч описаний рассылок!) Но мало кому известно, что некоторые сервера, специализирующееся на рассылках, предоставляют очень удобный сервис по регистрации и управления подпиской - через e-mail. Экономия времени получается весьма внушительной - все действия, необходимые для регистрации, вы совершаете в off line, время в Интернет тратится только на пересылку письма серверу. А это - считанные секунды...

Рассмотрим, как имея только "почтовое" подключение к Интернету, стать подписчиком почтовой рассылки на примере одной из крупнейших служб по организации почтовых рассылок Subscribe.RU (http://www.subscribe.ru).

Во-первых, так же как и в случае с оформлением подписки через WEB-интерфейс, вы должны заявить о своем желании стать подписчиком сервера. Для этого вы должны направить на адрес subscribe@subscribe.ru текстовое письмо, в тело которого должно состоять из одной-единственной строчки вида:

где CREATE - это непосредственно та команда, которую "понимает" и обрабатывает робот, user@domain.ru - ваш e-mail адрес (например, vasia@mail.ru), password - ваш персональный пароль для управления рассылкой (например, mypass), format - формат писем, в котором вы желаете получать рассылки, charset - вид кодировки, в которой будут приходить вам письма. Например, команда CREATE vasia@mail.ru mypass text koi регистрирует адрес vasia@mail.ru в качестве подписчика, устанавливает для управления подпиской пароль mypass, выбирает текстовый формат писем рассылки с кодировкой KOI-8R (стандарт для российских почтовых сетей). А команда CREATE vasia2000@mail.ru mypass html win заносит в базу подписчиков адрес vasia2000@mail.ru, устанавливает для него пароль mypass, и выбирает html-вариант писем в кодировке Windows CP-1251.

Одно замечание: аналогичные по содержанию письма в форматах HTML и text сильно отличаются по размеру. (Как правило, размер html письма превышает размер обычного текстового письма в 1,5 - 4 раза, соответственно, увеличивается время на их загрузку, и, если вы получаете почту дома, ваши материальные затраты). Поэтому, если вы хотите подписаться на рассылки, которые не содержат графических изображений (новости, спорт, юмор, прогноз погоды и т.д.), то имеет смысл выбрать текстовый формат писем (суть полученной информации от этого не пострадает). Если же вы планируете стать подписчиком рассылок, в которые включена графика, то для такого случая html-вариант писем будет самым верным решением. Хотя, даже при отсутствии графики HTML-письма имеют более привлекательный вид. Дело в том, что это письмо можно (в отличие от текстового) оформить по своему вкусу. Что, собственно говоря, и делается ведущими рассылок. Для каждой из рассылок (по крайней мере, в html-варианте) существует свой стиль оформления, свои традиции, своя индивидуальность... Которая почти начисто отсутствует в текстовом варианте. Но тут уж, как говорится, выбор за вами.

Через некоторое время (от 2 минут до нескольких часов) после того, как вы выслали роботу письмо с командой CREATE в ваш ящик придут шесть писем: два из них - так называемые "письма подтверждения подписки", одно - ответ почтового робота, которым он уведомляет, что ваше письмо получено и обработано (в случае наличия ошибок - подробно их опишет), оставшееся три - часто задаваемые вопросы (FAQ), список категорий рассылок и анкета подписчика. "Письма подтверждения подписки" приходят с адреса confirm@subscribe.ru, и содержат просьбу подтвердить подписку на русском и английском языках, а также латиницей (русский текст латинскими буквами). Для того, чтобы в дальнейшем получать рассылки, необходимо подтвердить подписку. Это можно сделать, ответив на одно из этих писем, удалив из ответа все его содержимое (цитирование), и приведя тему в соответствии с находящейся в письме инструкцией. В нашем случае тема этого письма будет выглядеть так: RE: vasia2000@mail.ru 2f47b33c. Первое слово ("RE:") обычно добавляет почтовая программа, второе - "vasia2000@mail.ru" представляет собой e-mail адрес, подписка для которого подтверждается, а третье - "2f47b33c" - уникальный код, сгенерированный сервером Subscribe.RU (своеобразный "пароль подтверждения подписки"). Этот код всегда располагается в теле "письма подтверждения подписки". Такой, на первый взгляд довольно сложный, механизм подтверждения подпиской позволяет избежать любой возможности подписки вашего адреса третьими лицами. (Ведь код высылается только вам, а это значит, что злоумышленник, подписавший ваш адрес на 10000 рассылок, не сможет подтвердить подписку, то есть ваш почтовый ящик не будет постоянно забит большим количеством разного рода "информационного мусора").

Из оставшихся трех писем следующим стоит взяться за письмо с анкетой подписчика. Дело в том, что при незаполненной анкете для вас автоматически блокируется ряд интересных возможностей по управлению подпиской. Для заполнения анкеты достаточно просто ответить на письмо, содержащее анкету, снять значок цитирования ">" со всех строк, и затем снять значок "#" с тех ответов, которые вы считаете верными. (В начале письма есть подробная инструкция по работе с ним). Что интересно, так это то, что вне зависимости от того, какой формат писем - html или text вы выбрали, анкета и иная сопроводительная документация все равно попадет к вам в ящик в текстовом виде...

После того, как вы подтвердили подписку, вы можете приступать к самой интересной части, а именно, выбору того, что непосредственно будет поступать в ваш почтовый ящик. Делается это очень просто: для начала вы внимательно просматриваете письмо, содержащее коды разделов, и выбираете требуемые. Например, вас интересует информация по компьютерам, программному обеспечению и Интернету. Находите название ("## Компьютеры. ПО. Интернет (6)") и код требуемого раздела ("# LIST company/comp") в письме, копируете код раздела в тело письма почтовому роботу (на адрес subscribe@subscribe.ru) удаляете значок "#" в начале строки. После того, как вы произвели подобные действия для всех интересующих вас разделов, необходимо написать заголовок и необязательное окончание письма. Заголовок состоит из команды USER, за которой следует указать ваш e-mail и пароль через пробел. Необязательное окончание письма - команда END без параметров в ряде случаев позволяет существенно повысить скорость обработки вашего запроса. Таким образом, тело письма почтовому роботу будет иметь следующий вид:

Через некоторое время после того, как вы отправите это письмо, вам придет подтверждение того, что письмо получено с отчетом о выполненных командах, а чуть позже - письмо со списком рассылок, зарегистрированных в выбранных вами категориях. Кстати, если вы запросили список рассылок крупного раздела (например, "Компьютеры. Интернет"), то в этом случае вы получите список подразделов данного раздела, для каждого из которых можно, соответственно заказать описание.

Далее, после того, как вы нашли интересующую вас рассылку, вы имеете возможность получить ее максимально полное описание, для чего следует воспользоваться уже знакомой нам командой LIST с кодом раздела в качестве параметра. Например, следующая команда выдаст полное описание рассылки "Научное ПО":

То есть, тело письма почтовому роботу для этого случая будет иметь следующий вид:

Затем, если описание рассылки, выданное роботом, удовлетворило вас, осталось самое простое - подписаться. Для этих целей в системе Subscribe.ru есть команда SUB с единственным параметром - кодом рассылки. То есть, чтобы подписаться, например, на рассылку "Научное ПО", вы должны отправить роботу письмо следующего содержания:

Спустя некоторое время вы получите уведомление, о том, что команда выполнена, и рассылка начнет приходить в ваш почтовый ящик.

Если же по каким-то причинам вы не захотите больше получать рассылку, достаточно будет послать роботу письмо, содержащую команду UNSUB код_рассылки, для того, чтобы данная рассылка перестала приходить в ваш почтовый ящик. Например, для того, чтобы отписаться от рассылки "Научное ПО", достаточно отправить роботу следующее письмо:

Существует возможность отказа от услуг Subscribe.RU, или, проще говоря, удаление своего адреса из базы данных подписчиков. Для того, чтобы больше не получать никаких рассылок от этой службы, просто направьте почтовому роботу письмо, содержащее одну-единственную строку: REMOVE адрес пароль краткая-причина (краткую причину можно не указывать). Так, письмо следующего соддержания удалит подписчика vasia@mail.ru из базы данных подписчиков Subscribe.RU:

Собственно говоря, возможности, предоставляемые системой, на этом не исчерпываются - существует возможность, например, получать рассылки только по будням, иметь доступ к архиву рассылки, временно не получать рассылки (если вы уехали в отпуск) и т.д. К сожалению, объем данной статьи не позволяет дать детальное описание этих возможностей. Для того, чтобы получить информацию по этому поводу, рекомендую обратиться к "письму помощи", которое высылается вам при регистрации, или по команде HELP, посланной почтовому роботу.

Так что если вы еще не подписались ни на какие рассылки, но хотели бы сделать это, то очень рекомендую сервер Subscribe.RU...Опубликовано в:КомпьютерБизнесМаркет N52 декабрь 2000 N1-2 январь 2001

Довольно часто Интернет называют всемирной помойкой, связывая это понятие, прежде всего с тем невообразимым объемом информации, который располагается на ее просторах. Традиционно в нашей стране понятие "информация" применительно к компьютерной технике связывали прежде всего с программами. Хотя в последнее время наблюдается тенденция к расширению этого термина на другие области "компьютерных технологий". Например, на базы данных и электронные таблицы. Но до сих пор большое число пользователей Интернета заходит туда в надежде скачать какую-нибудь интересную программу (или музыку). Или найти требуемый драйвер. А также посмотреть новости и поиграть в любимую on line игрушку... Для того, чтобы процесс поиска нужной программы в Сети не занимал слишком много времени, а эффект от общения с ней не вызывал бы устойчивый дискомфорт, давайте попытаемся разобраться, что к чему в этом таинственном мире программ.

Сначала рассмотрим виды программ с точки зрения принципов их распространения (причем, не только в Сети). Итак, все программы, или программное обеспечение (software) делятся на коммерческие платные (commercial software или просто software), условно-бесплатные (shareware) и полностью бесплатные (freeware) программные продукты. Существует также чрезвычайно редко встречающийся термин firmware, которым принято обозначать специфическое программное обеспечение, предназначенное для работы только с конкретным видом аппаратных устройств (специфические прошивки ПЗУ, карты нестандартных устройств - например, осциллографа и т.д.).

Коммерческие платные программные продукты, как правило, распространяются фирмой-производителем через специальную дилерскую сеть, причем в лицензионном соглашении оговорены пункты, по которым покупатель имеет определенные права, и, в случае несоответствия программы его требованиям, может потребовать компенсации. (Правда, среди лицензий на отечественные программы автор ни разу не видел ничего подобного...) Компания-производитель ведет учет пользователей (как правило, путем регистрации). То есть программа при инсталляции или при первом запуске программа требует ввести регистрационный код, который уникален для каждой копии программы. Для получения кода пользователь должен обратиться в фирму, которая выпустила данную программу, или к одному из ее дилеров. (Если таковой код не был сообщен пользователю в момент покупки, что является в настоящее время наиболее распространенной практикой). После начала эксплуатации программы, пользователю предлагается заполнить регистрационную карточку, и отправить в фирму-производитель программного продукта. Это необходимо для того, чтобы своевременно информировать пользователя о новых версиях программы и иных программных продуктов, производимых фирмой. После регистрации пользователя, фирма-производитель как правило гарантирует ему обеспечение квалифицированной технической поддержки, предоставление скидок на дальнейшие, более старшие, версии программы. Как правило, распространяемые таким образом программы представляют собой достаточно большие и удобные программные продукты, в которых сведена к минимуму возможность причинения ущерба конечному пользователю. Например, программные продукты компании ADOBE - Adobe Photoshop, Adobe Acrobat... На web-сайте этой компании (http://www.adobe.com) располагается большое количество материалов по производимым продуктам, функционирует круглосуточная служба технической поддержки, обратившись в которую пользователь получит информацию по любому вопросу, возникшему в процессе инсталляции или эксплуатации той или иной программы. Причем, служба технической поддержки в ряде стран доступна как в on-line, так и по телефону. К сожалению, среди отечественных компаний, производящих программное обеспечение, таким уровнем сервиса могут похвастать очень немногие, относительно крупные фирмы (1С, ПараГраф, АСКОН и еще ряд компаний...). Но это, как говорится, совсем другая история...

В отличие от платных коммерческих программных продуктов, программы, относящееся к Freeware, распространяются абсолютно свободно. То есть любой желающий имеет возможность свободно приобрести Freeware программу. В отличие от коммерческих программных продуктов, для большинства Freeware программ не требуется никакой регистрации. Для тех же программ, которые требуют регистрации, она бесплатна и ведется исключительно с целью получения статистической информации о пользователях, их интересах и пожеланиях. Но, в отличие от тех же коммерческих программных продуктов, уровень предоставляемого автором (или фирмой-производителем) сервиса значительно ниже. Например, небольшая Freeware программа может не иметь странички в Интернет, посвященной ей. А при обращении по указанному в сопровождающей документации e-mail адресу ответа приходится ждать неделю, а то и больше... Это связано с тем, что подавляющее большинство Freeware программ создается не в фирмах, специализирующихся на написании программных продуктов и имеющих хорошую дилерскую сеть и службу технической поддержки, а в индивидуальном порядке авторами-энтузиастами. Хотя, в ряде случаев и серьезные фирмы "опускаются" до Freeware - загляните хотя бы на http://www.microsoft.com/rus/download/ - там, как это не парадоксально звучит, "бесплатное от Microsoft". Или побродите по http://www.freeware.ru - крупнейшему отечественному сайту, посвященному Freeware программным продуктам. Или зайдите на http://www.freesoft.ru ... Что же касается лицензии, то в ней, как правило, пользователю не предоставляется никаких гарантий работоспособности программы, наоборот, особо оговаривается, что программа поставляется по принципу "AS IS", то есть "как есть". И что за последствия любых воздействий программы, вызвавшие крах системы или любые другие проблемы, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации программы, несет ответственность исключительно пользователь. И что автор не несет никакой ответственности вообще ни за что. Правда, автор как правило оговаривает, что он приложил максимум усилий, чтобы в процессе эксплуатации не возникало вообще никаких проблем. Хотя, из опыта общения с Freeware программными продуктами можно сделать вывод, что все не настолько мрачно, как заявлено в лицензии. И программа работает превосходно, и проблем с ней - никаких. Такой уровень надежности Freeware программного обеспечения связан прежде всего с тем, что автор (особенно если это не первая его программа) стремится "не ударить в глаз лицом" - ведь в какой-то мере его программа - это его реклама. Представляете, приходит такой автор устраиваться на работу в фирму, где на компьютере эксплуатируется его программа! Стоит ли желать лучших рекомендаций, особенно если автор устраивается работать программистом?

А вот Shareware (условно-бесплатные) программы стоят где-то между Freeware и коммерческими программными продуктами. Распространяются эти программы так же, как и Freeware - то есть абсолютно свободно для всех желающих. После этого Вы имеете возможность ознакомиться с программой, и, если она Вас устраивает, приобрести (то есть программа распространяется по принципу "try-before-you-buy" - "попробуй, прежде чем приобрести"). До момента регистрации программа, как правило, ограничивается в функциональности (так называемая limited version). А для того, чтобы подтолкнуть пользователя к принятию решения о регистрации либо отказа от использования копии программы, дополнительно ограничивается период действия ознакомительной версии программы (так называемая trial version). Кроме того, до момента приобретения программа время от времени выдает сообщения, в которых вежливо напоминает о необходимости ее регистрации (так называемые nag screen). Как правило, по принципу Shareware распространяются небольшие относительно недорогие программы - утилиты. Связано это с тем, что большим фирмам выгоднее распространять свое программное обеспечение, сразу же получая за него деньги. А для автора-одиночки, желающего получить за свой труд хоть небольшое вознаграждение, Shareware является чуть ли не единственным способом организации рекламы и сбыта своего программного продукта. Авторы таких программных продуктов, как правило, предоставляют пользователям относительно хороший сервис, а именно страничку в Интернете, посвященную программе, и "службу технической поддержи", состоящей из автора, при обращении в которую в случае возникновения какой-либо проблемы Вам не придется ждать ответа весь остаток своей жизни... Хотя, как правило, в лицензии программ, поставляемых по принципу Shareware, автор, так же, как и в случае с Freeware, стремится оговорить возможность возникновения сбойных ситуаций. И переложить ответственность за них на пользователя. Но, как и в случае с Freeware, не стоит относиться к такому пункту в лицензии чересчур пессимистически: как правило, Shareware программы по надежности превосходят Freeware. (Все-таки авторы получают за свой труд хоть какое-то вознаграждение!). Для того, чтобы ознакомиться с образцами лучших Shareware программ, посетите один из крупнейших русскоязычных сайтов, посвященных условно-бесплатному программному обеспечению - http://www.download.ru. Или http://www.shareware.ru. Также очень рекомендую сервера SoftList - http://www.softlist.ru и ListSoft - http://www.listsoft.ru.

Рассмотрим теперь этапы создания программ. На первом этапе создается так называемая альфа-версия программы. Она содержит большое количество незамеченных автором (или коллективом авторов) ошибок. Данная версия распространяется среди небольшого круга доверенных лиц. Затем, по результатам отзывов о замеченных недостатках и выявленных ошибках, проводится работа по их исправлению и выпускается бета-версия программы, которую распространяют довольно широко среди специальных людей, которые занимаются тестированием подобного программного обеспечения, так называемых бета-тестеров. Бета-версии программного обеспечения любой сложности принято распространять бесплатно (пожалуй, только Microsoft является исключением из этого правила). Но как бы хорошо не работала бета-версия той или иной программы, она поставляется исключительно по принципу "AS IS", то есть автор (или фирма-производитель программного обеспечения) не гарантирует ее стабильной и качественной работы. В прилагаемой лицензии также принято указывать адреса, по которым следует обращаться с выявленными ошибками и проблемами, которые возникли в процессе эксплуатации. Вообще, качественное тестирование программы может быть осуществлено либо с применением специальных довольно сложных алгоритмов, либо за счет привлечения большого количества участников тестирования, причем в последнем случае вероятность фиксирования критических и сбойных ситуаций очень сильно возрастает. В случае, если Вы эксплуатируете бета-версию какой-либо, даже стабильно и безотказно работающей программы, то все равно следует помнить, что подобные версии не следует использовать для решения серьезных задач, так как нет никакой гарантии ее нормальной работы. И наоборот, есть гарантия ее ненормальной работы... Если же Вы хотите поэкспериментировать с бета-версиями новейших программ, зайдите на http://www.betanews.com - один из старейших и известнейших сайтов бета-тестеров, откуда можно скачать большое количество бета-версий программ. Возможность быть бета-тестером хороша тем, что Вы имеете возможность составить свое мнение о той или иной программе, не приобретая ее , и, как следствие, о целесообразности ее приобретения. После того, как программа прошла стадию бета-тестирования, а все замеченные на данном этапе ошибки и неточности ликвидированы, выпускается так называемый релиз, то есть окончательная версия программа, которая и будет распространяться одним из описанных выше способов (коммерческое распространение, Freeware или Shareware). Но вполне вероятно (а особенно для больших интегрированных программных комплексов, таких, как, например, Microsoft Office), что и в уже выпущенном релизе программы содержится некоторое количество не замеченных ранее ошибок. В этом случае фирма-производитель (или автор программы) готовит так называемую программу-заплатку, иначе называемую сервис паком (service pack), предназначенную для исправления выявленных ошибок в уже установленном программном обеспечении. Как правило, подобные программы распространяются абсолютно бесплатно.

Следует остановиться еще на одном явлении, характерном в первую очередь для коммерческих программ, а именно наличия демонстрационных и ознакомительных версий. В этом случае фирма-производитель выпускает наряду с релизом основного программного продукта так называемую "облегченную" его версию, предназначенную в первую очередь для ознакомления или демонстрации возможностей конкретного продукта. Причем в лицензии на эту облегченную версию программы может быть особо оговорено, что она распространяется свободно для учебных, ознакомительных и некоммерческих целей. Кроме этого, принимаются дополнительные меры защиты - например, файлы, созданный этой версией программы, не могут быть выведены на принтер, или не могут быть прочитаны другими версиями того же программного продукта, или результаты работы вообще не могут быть сохранены в файл... В качестве примера рассмотрим известную программу для САПР - Компас График (разработка АО "Аскон" http://www.ascon.ru). Профессиональная версия Компас График 5.9 вышла практически одновременно с выходом Компас Lt 5.8 (версия для ознакомительных и учебных целей). Версии не совместимы по формату файлов, в Компас Lt 5.8 отсутствует ряд возможностей, присутствующих в Компас График 5.9. Версия Компас Lt 5.8 распространяется совершенно свободно - его можно взять на http://www.freeware.ru, набрав в строке поиска "Компас". Или на сайте компании Аскон (http://www.ascon.ru). Система Компас График 5.9 распространяется через систему дилеров. Тем не менее, в основном функционально версии Компас Lt 5.8 и Компас График 5.9 чрезвычайно схожи. То есть, ознакомится с возможностями версии Компас График 5.9 на примере Компас Lt 5.8 можно, а вот работать в ней серьезно - нельзя.

В заключение хочется сказать несколько слов про безопасность. Например, при скачивании программ из Сети следует иметь в виду, что не на всех серверах, где выложены программы, представлено именно то, что Вам надо. В частности, на "хакерсих" серверах довольно часто предлагают программы для "взлома провайдера" или "крака Интернета". Но никто не гарантирует, что при этом программа не пошлет "тихой сапой" ваш логин и пароль (а также телефон модемного пула) неизвестному злоумышленнику. То же касается и тех серверов, на которых представлены "взломанные" драйвера. Или драйвера для взлома. Или еще что-нибудь, с не менее громким названием. (Кстати, если Вам нужен хороший драйвер, то могу порекомендовать очень неплохую коллекцию - http://www.evitech.fi/~jarnomn). Аналогичная ситуация может возникнуть с программами, скачанными с домашних страничек - вполне возможно, что в программе содержится вирус. Причем, сам владелец домашней странички может и не подозревать об этом - вирус мог присоединиться, например, к исполнимому файлу в момент создания самораспаковывающегося архива... Естественно, что при получении программ с более или менее известных серверов, или со страничек, посвященных Shareware программным продуктам, риск получить троянца или вирус невелик - крупные фирмы, равно как и авторы Shareware программ чрезвычайно заботятся о своей репутации.

Опубликовано в:Computer Review N18(90)

В жизни каждого из нас наступает когда-нибудь момент, именуемый "творческим кризисом". Когда требуется смена места, привычек, ритма и распорядка жизни... Самое ответственное (в сугубо материальном плане) из этих мероприятий, пожалуй - смена места работы. Особенно, если вы - специалист - "компьютерщик". Потому что, как сказал кто-то из великих: "У нас сейчас больше всего - программистов и экономистов". (У нас не Германия, где проводят дополнительный набор программистов из-за рубежа). И очень печально, что большое количество наших программистов, специалистов по ремонту и наладке компьютеров, специалистов по компьютерным сетям и вообще специалистов по компьютерам работают кем угодно, только не по своей прямой специальности. Вообще, компьютерщики - народ особый. И для того, чтобы быть принятым на работу с вероятностью, отличной от нуля, давайте попытаемся ответить на несложный с первого взгляда вопрос: а что надо (и чего не надо) знать специалисту, который хочет устроиться на работу компьютерщиком?

Для начала рассмотрим, каким образом можно найти потенциального работодателя. Самый простой способ - по объявлению. Лучше всего объявления о требуемых вакансиях искать в специальных изданиях. Особенно - специалистам по компьютерам. Дело в том, что объявления, щедро расклеиваемые на столбах, напрочь вычеркивают их из списка профессий, по которым человек может найти себе работу. Правда, никто не гарантирует, что позвонив по объявлению о том, что требуется специалист-компьютерщик, вы не попадете на биржу труда. Тем не менее, как показывает опыт, со второй - третей попытки вполне можно подыскать что-нибудь стоящее. Объявления о требуемых в фирму специалистах, как правило однотипны - в них четко сформулированы основные требования к кандидату. Тем не менее, если вы не удовлетворяете всем требованиям, которые заявлены в объявлении - все равно попробуйте позвонить. Возможно, что вы и пройдете - под честное слово повышения профессиональной квалификации путем самообразования. Кроме того, в тех же самых специализированных изданиях, как правило, есть раздел о предложении своей кандидатуры на то или иное место. (Так называемая полоса "ищу работу"). В этом разделе вы можете разместить информацию о себе. Если вы хотите разместить такую информацию (а, как правило, это делается абсолютно бесплатно - для вас), то вам стоит как следует подумать над содержанием своего объявления. Во-первых, оно должно быть кратким. Во-вторых - в нем четко должны быть сформулированы ваши возможности. В третьих - максимально конкретизирована сфера применения ваших знаний и профессиональных навыков. Например, такое объявление: "специалист по компьютерным системам, программист" вряд ли найдет отклик в сердце потенциального работодателя. А вот такое: "Программирование в Delphi, BDE, COM, OpenGL, опыт работы" - почти наверняка заинтересует. Того, кому требуются подобные специалисты, разумеется. Кроме того, кроме телефона в такое объявление хорошо поместить адрес вашей домашней странички в Интернет, где располагается более подробная информация о вас. Если же ее еще нет, то очень рекомендую обзавестись. Во-первых, наличие такой странички позволит потенциальному работодателю, не выходя из кабинета, и не встречаясь с вами, получить о вас больше информации. Во-вторых, эта страничка в какой-то мере может отражать степень Вашего профессионализма: предположим, что вы ищете работу по программированию на OpenGL в Delphi. В таком случае, вы можете расположить на ней небольшую программу, написанную Вами, в которой будут задействованы механизмы OpenGL. Соответственно, работодатель сможет сделать вывод о вашем профессионализме. Кроме того, наличие хорошо оформленной странички в Интернете, как правило, является плюсом в пользу человека, который устраивается на работу компьютерным специалистом, вне зависимости от того, как он нашел данную вакансию. Кстати, для такой странички желательно получить "короткий адрес" в домене второго уровня каких-либо сайтов, специализирующихся на переадресации. (Например, служба Jump.RU http://www.jump.ru предоставляет подобную возможность, регистрируя для вашей странички имя вида name.jump.ru). Дело в том, что не очень удобно набирать адрес вида http://www.domainname.ru/folder1/folder2/my.html, да и вероятность ошибки при таком наборе довольно высока... Правда, есть сервера, предлагающие место под Ваши персональные странички и сразу же располагающие их в домене второго уровня, например Narod.RU http://www.narod.ru или BOOM.RU http://www.boom.ru.

Второй способ найти работу - обратиться на коммерческую биржу труда. (Государственные биржи, как правило, малоэффективны). В этом случае Вам не придется просматривать большое число объявлений и обзванивать множество фирм - все это сделают (за вознаграждение, разумеется) - сотрудники биржи труда. Кстати, необходимо знать, что биржи труда применяют различные схемы оплаты - некоторые берут фиксированные ставки (100 - 200 руб.) перед занесением клиента в базы данных биржи, некоторые - после того, как устраивают человека на определенную вакансию. Причем, в этом случае ставка может быть как фиксированной (от 100 руб.), так и процентной. (То есть вы выплачиваете бирже процент от своей первой зарплаты). Ставка процента, как правило, составляет от 10 до 50%. Биржи с такой схемой оплаты работают более результативно - им выгоднее как можно быстрее найти для вас вакансию. Вообще же, при обращении на биржу с любой схемой стоит поинтересоваться насколько востребована ваша профессия, а также гарантиями, которые предоставляет биржа. На хорошей бирже труда вас заносят в базу на срок не менее, чем полгода и гарантируют трудоустройство в течение первого месяца-двух.

Третий способ - по знакомству. То есть вам подсказывают координаты фирмы, в которой требуются специалисты вашего профиля. Правда, вероятность, что вас возьмут на данные вакантные места (или что возьмут именно вас, или - что эти места вообще есть) не очень высока, но тем не менее - отсутствие результата тоже результат. Почему бы и попробовать?

Четвертый способ - обратиться в одно из кадровых виртуальных агентств. (Например, www.job.ru - крупнейшее кадровое агентство в Сети). Для специалистов компьютерного профиля, а особенно программистов и WEB-дизайнеров, такой способ является самым быстрым для достижения желаемого результата, то есть трудоустройства. Более подробно данный способ освящен в статье "Вы ищете работу? Трудоустройство с помощью Интернет" Юрия Горбунова, опубликованной в Computer Review №13(85) от 18 июля 2000 года.

Последний, пятый, способ поиска работы - что называется, наудачу. То есть вы обращаетесь в отделы кадров крупных фирм (в таких фирмах, как правило, всегда есть вакансии) и осведомляетесь о наличии требуемой вакансии. Скорее всего, ее не будет. Но - вам расскажут о тех вакансиях, которые имеются - вполне возможно, что вас устроит вакансия по какой-нибудь смежной специальности. Или подскажут, куда можно обратиться - как правило, сотрудники отделов кадров крупных фирм, работающих в одном регионе, стараются контактировать друг с другом. Также, вместо обращения непосредственно в отдел кадров, можно посетить сайт потенциального работодателя. На сайтах крупных фирм почти всегда имеется страничка с информацией о вакансиях. Если же такой странички нет, то можно обратиться в фирму по электронной почте, запросив информацию о наличии вакансии по вашей специальности. (Такой способ является наиболее эффективным. Правда, при условии, что сотрудники отдела кадров добросовестно выполняют свои обязанности).

После того, как потенциальный работодатель найден, необходимо собрать о нем как можно больше информации. То есть - каковы на самом деле условия работы, характер производственных отношений в фирме, регулярность выплаты зарплаты и так далее. Порою такая информация оказывается весьма ценной. Для этого идеальный вариант - найти какого-нибудь знакомого (а лучше - нескольких), работающих в данной фирме. И выяснить у них все интересующие вас вопросы. Для примера: вы нашли по всем параметрам подходящую вакансию, а на предприятии - работодателе уже третий месяц не выплачивают зарплату. Или начальник, от которого бегут все подчиненные. Или еще какие-нибудь неприятности.

Рассмотрим теперь условную классификацию фирм. Итак, все фирмы подразделяются на мелкие, средние и крупные. В мелкой фирме отсутствуют кадровые специалисты, их роль выполняют директор или один из работников, выполняющий эту функцию время от времени, по мере необходимости. Плюсы очевидны: если человек, от которого зависит прием вас на работу, не очень хорошо разбирается в компьютерных технологиях и в компьютерах вообще, то ему легче "пустить пыль в глаза". Правда - есть одно "но", которое заключается в том, что если фирма специализируется в области компьютерных технологий (ремонт, сборка компьютеров, программирование, дизайн, издательское дело), то, как правило, директор сам довольно хорошо разбирается в компьютерах. И вас очень быстро выведут на чистую воду. Что, естественно, нежелательно. В любом случае, обращаясь в маленькую фирму любого профиля в качестве потенциального работника по части компьютерных технологий, не стоит бросаться большим количеством жаргонных слов, говорить, что вы знаете все обо всем на свете, что связано с компьютером. В средних фирмах ситуация не сильно отличается от мелких, с той только разницей, что вопросами кадров там заведует человек, совмещающий свои обязанности с какой-либо еще работой. Что же касается крупных фирм, то там почти наверняка имеется подразделение, занимающееся подбором кадров. В отделах кадров крупных фирм, как правило, работают психологи, которые определяю ваше место в фирме не только с точки зрения профессиональной пригодности, но и с точки зрения коммуникативности, способности работы в коллективе, определят степень ответственности и так далее. Специалист отдела кадров может не знать (и почти наверняка не знает) всех подробностей вашей предполагаемой работы, он оценивает исключительно вас и пытается найти ваше место в фирме. От него много чего зависит, в особенности в фирмах прозападного образца, например возможность дальнейшего профессионального роста. В таких фирмах после предварительного собеседования с сотрудником отдела кадров вас направляют в то подразделение, где вы должны будете работать. И там уже состоится непосредственно собеседование, где и будет определена степень соответствия ваших знаний и навыков заявленному в резюме. Если вы устраиваетесь администратором или продавцом в компьютерный магазин, то к вам будут предъявлены дополнительные требования: вы должны обладать хорошей самопрезентацией (способностью представиться, преподнести себя наилучшим образом), иметь хорошую визуальную культуру (внеший облик, манера держаться, ухоженность), обладать достаточной степенью аудильной культуры (четкое и внятное произнесение звуков) и хорошей физиогномикой (обаяние и знаковость черт лица). Если после собеседования в отделе кадров вас направили на место вашей предполагаемой работы - это уже очень много, считайте, что на 50% вы уже поступили на работу.

На месте вашей предполагаемой работы начальник соответствующего подразделения проводит проверку ваших профессиональных навыков. Для специалистов компьютерного профиля это происходит очень просто: допустим, вы устраиваетесь программистом. Тогда вам предложат написать тут же, на месте, небольшую программку. Которая, например, отсортирует базу данных. Или еще что-нибудь элементарное. Или попросят показать вашу страничку в Интернет. Или (если вы устраиваетесь WEB-мастером, или WEB-дизайнером) показать ваши работы. Кстати, при обращении в фирму всегда полезно иметь с собой дискету (а еще лучше - не поскупиться и записать компакт-диск) с образцами ваших работ. Во-первых, это придаст вам уверенности, а во-вторых, это очень большой плюс вам - вы демонстрируете, что вы деловой человек, который ценит не только себя, но и других.

Правда, отдел кадров и вообще собеседование как таковое отпадает, в случае если вы ищете надомную работу через Интернет. Тогда вы вполне можете не видеть своего работодателя, а он - вас. В этом случае имеет значение только ваш профессионализм. Как правило, в случае трудоустройства на такую работу вам будет предложено выполнить некое тестовое задание. (Например, написать элементарную программку.) Справились - заказы будут поступать дальше. Нет - начинайте все с начала.

Рассмотрим теперь, как грамотно составить свое резюме. Лучше всего составить его в виде таблицы - сверху пишется шапка (полное имя, адрес, телефон, e-mail, url), ниже - два столбца: в левом пишется дата, а в правом - соответствующее событие. Однако не стоит увлекаться и чересчур конкретизировать - перечень десяти детских садов, в которые вы ходили в детстве, вряд ли расположит сотрудника отдела кадров в вашу пользу. То же касается и школ. Резюме рекомендуется начать с даты рождения, затем - годы учебы в школе с пометкой "школа", затем - следующие учебные заведения и так далее. Однако не стоит быть чересчур лаконичным - резюме в пять-семь строчек тоже вряд ли кого-то сильно впечатлит. Как и везде, при составлении резюме надо постараться найти золотую середину. После записей "в датах" указывается дополнительная информация о вас - например, наличие водительских прав, свидетельств, наличие опыта работы, владение языками... Если вы не владеете языками - не стоит заносить этот факт в резюме. Вообще, при составлении резюме надо стараться представлять себя как в можно более выгодном свете. Нормальный объем резюме - от 2 до 3 страниц машинописного текста (формат А4, шрифтом Times New Roman, 14 кегль, одиночным интервалом).

Также следует иметь в виду, что кроме резюме вам может понадобиться еще два документа - краткое резюме и автобиография. (Довольно часто, кстати, их путают с резюме). Краткое резюме - это сокращенный вариант резюме, объемом не более одной машинописной страницы, в котором в кратком конспективном порядке изложены основные этапы вашего жизненного пути, такие как школа, место учебы, наличие опыта работы по профессии, водительских прав (особенно это стоит отмечать для фирм прозападного образца), свидетельств и так далее... Автобиография - это сильно расширенный вариант резюме, в котором указываются дата рождения, годы учебы в школе, годы учебы в средних и высших учебных заведениях, годы работы. Окончание автобиографии - такое же, как и у резюме: дополнительная информация о вас. Объем автобиографии теоретически не ограничен, но не рекомендуется писать более 5 - 7 страниц.

Кроме того, стоит иметь в виду, что в глазах потенциального работодателя большим плюсом в вашу пользу могут стать рекомендации с предыдущего места работы. Если вы работали через Интернет - то попросите переслать рекомендации (в формате рисунка) по почте, или передать по факсу. Рекомендации желательно выполнять на фирменном бланке предприятия, обязательно - машинным способом, с подписью ответственного лица, заверенной печатью.

Если у вас очень много свидетельств об окончании различных курсов, школ и т.д., то не стоит указывать их все - вполне достаточно тех, что напрямую относятся к вашей предстоящей работе. Например, если вы устраиваетесь программистом, то свидетельство об окончании музыкальной школы будет явно лишним...

Теперь рассмотрим процесс собеседования. В крупных фирмах его обычно проводит сотрудник отдела кадров (почти наверняка - психолог), а затем - представитель того подразделения, где вам предстоит работать, в мелких и средних - директор вкупе со специалистом (если таковой имеется) под руководством которого вы будете работать. Для того, чтобы успешно пройти собеседование, необходимо четко представлять себе - что вы знаете, а что - нет. Для этого полезно составить (исключительно для себя) "список знаний", то есть выписать те программы, которыми вы пользуетесь. Например: MS Office 97 (WORD, EXCEL), программирование на VB for applications, Auto CAD 2000, Компас 5.9, С++ (программирование), Delphi 4.0 (программирование, BDE, COM, объекты), Windows 98 - опытный пользователь, Unix - опыт системного администрирования. (Посмотрите на раздел "Программы" меню "Пуск" вашего компьютера...) Такая шпаргалка придаст вам уверенности в себе и позволит систематизировать ваши знания. Но ни в коем случае не читайте по ней! Дома - сколько угодно, при собеседовании - забудьте, что она есть...

Далее следует позаботиться о своем имидже. Во-первых, проследите, чтобы ваша одежда была опрятной и чистой. (В нашей стране, к сожалению, сложилось несколько предвзятое представление о компьютерном специалисте, как о чем-то лохматом, с красными глазами, разговаривающего на непонятном непосвященном языке, в сильно поношенной и рваной одежде, источающей аромат пота и пива...) Настройте себя на деловой, спокойный тон. Ни в коем случае не критикуйте и не повышайте голоса. Фразы типа "Работать с людьми тяжело - они капризны, на них не угодишь", "У богатых свои причуды", "Мне нравится быть лидером", а также нападающая манера разговора (вопросы типа "Зачем вы об этом меня спрашиваете?", "Разве непонятно?") гарантируют вам как минимум раздражительное отношение как со стороны кадрового специалиста, так и вашего планируемого начальника. Избегайте резких и неестественных жестов. Постарайтесь быть мягким - но в меру. Попробуйте "войти в роль" профессионала своего дела, с умеренными претензиями, спокойного, умеющего выслушать и поддерживать беседу, заинтересовать собеседника собой, своими идеями. Возможно, вам зададут много вопросов. Возможно - нет. Вам же желательно задать ровно три вопроса (лучше всего их задавать специалисту отдела кадров), а именно:

• Мои функциональные обязанности (то есть чем я фактически буду заниматься в фирме)
• Режим работы (пятидневная или шестидневная рабочая неделя, полный или неполный рабочий день, когда планируется отпуск)
• Режим оплаты (когда и сколько, "грязными" или "чистыми", есть ли авансовые платежи и премии)

Далее, если вы устроили работодателя, вас направят на оформление. Если нет - вежливо откажут. Как правило, это звучит так: "К сожалению, штат нашей фирмы уже укомплектован специалистами вашего профиля, если мы будем нуждаться в вас, то мы вам непременно сообщим об этом". Очень надеюсь, что такого никогда не произойдет - в какую бы фирму вы не обратились. Тем не менее, в качестве запасного варианта всегда стоит иметь еще одну-две вакансии. Правда, сообщать об этом работодателю не рекомендуется...Computer Rewiew N16(87)