Хотим мы этого или нет, но сейчас - время кризиса. Это достаточно неприятно, если не сказать больше - потому что буквально на глазах происходят банкротства, невыплаты зарплат и тому подобные явления (по крайней мере, среди моих знакомых таких явлений достаточно много). Плюс - ситуация, когда у организаций «отваливаются» привычные рынки сбыта продукции и услуг. В общем, та еще «радость». Если не рассматривать самый тяжелый аспект - людей, то у компании в кризис есть несколько путей: искать новые рынки сбыта (и возможно новые - смежные сферы деятельности), оптимизировать издержки, укрупняться через объединение. 

По каждому пункту можно сказать очень многое - тот же поиск новых рынков сбыта требует достаточно сильной инфраструктуры продаж... А если вся инфраструктура заключается в одном человеке, который по совместительству еще и исполнительный директор? (Типичная, между прочим ситуация для малого бизнеса). Хотя и так понятно, что кризис больнее всего ударит именно по малому бизнесу - то есть по тем, кто не имеет хотя бы минимального «запаса прочности».

Укрупнение - может конечно и помочь, да только обычно укрупнение - это обычное поглощение (в качестве примера: в кризис 2008 и после него пошла явная тенденция к укрупнению телекоммуникационных операторов: маленькому оператору сложно, если не невозможно, держать такие же тарифы, как и большому - вот и пошла череда «великих поглощений»).

Ну а сокращение издержек - тема настолько вечная, что «вечнее» и придумать сложно. Тут все - и издержки на разного рода корпоративные мероприятия, и оптимизация процессов, и разного рода оперативные улучшения... Суть оптимизации, кстати, совсем не в том, чтобы выгнать половину - а чтобы теми же силами делать быстрее, лучше, то есть получать конкурентные преимущества. Весь вопрос в том, что этим также нужно заниматься. И для того же малого бизнеса оптимизация доступна в самом «прямом» виде: сокращении заработных плат. А у большого и среднего бизнеса есть пространство для маневра: как с точки зрения процессов, так и с точки зрения поиска точек оптимизации.

К чему я это все? Да к тому, что хочешь или не хочешь - а кризис заставит обратить внимание на внутренние «болячки». И как-то без вариатов.

Так уж получилось, что обедаю я в окрестных кафешках. И имею редкую возможность наблюдать происходящее в них с течением времени. Так вот, что странно - цены поднимаются, а качество (еды и обслуживания) остается или на прежнем уровне, или вообще падает. Что, честно говоря, мне (незнакомому с "изнанкой" общепита) странно. Вроде как - кризис, следовательно, для выживания и развития кафе как бизнеса надо либо привлекать больше клиентов, либо улучшать качество обслуживания, либо улучшать качество еды. Увеличивать цены - не вариант: в условиях кризиса люди вряд ли пойдут в более дорогое кафе. А теперь - внимание, вопрос: чем руководствуются владельцы кафе, ухудшая качество обслуживания и поднимая цены? Мне не понятно...

Итог таков: в большинстве окрестных кафе народу стало значительно меньше, еда - еще невкуснее... Или это я стал больше привередничать?

В последнее время все чаще попадается на глаза реклама, обыгрывающая слово "кризис": "антикризисный удар", "антикризисное тепло", и т.д. Самое крутое - "антикризисный новый год".

Складывается ощущение, что безбашенные сотрудники PR служб, креативщики и иже с ними включились в игру под названием "сделаем из кризиса шоу".

Мне, честно говоря, обидна такая постановка вопроса. Дело в том, что несколько моих знакомых лишились из-за кризиса работы, что совсем не радует, неколько - переведены на сокращенную рабочую неделю... В свете этих событий такая реклама мне лично кажется, мягко говоря, злобной.

Кросспост из моего ИТшного блога на ITBlogs.ru

В последнее время кризис стал ощущаться мной несколько боле зримо, перейдя из разряда "абстракции" в реальную плоскость.

Во-первых, очереди в банкомат Сбербанка. Может быть, попадал в такое время, но факт налицо: у банкоматов теперь народ есть практически всегда.

Во-вторых, ряд увольнений в компаниях моих знакомых. Сокращают пока вспомогательный персонал.

В-третьих, энтузиазм в тех компаниях, которые хорошо себя чувствуют на рынке: мол, сейчас самое время решить проблему кадрового голода, а то и клиентов пошукать у менее стабильных компаний.

В четвертых,- слухи о глобальности кризиса и скупка мыла и круп в больших сетевых магазинах (сам видел, не шучу).

В-пятых, все больше разговоров о кризисе порождает ожидание неопределенности, которое (как мне кажется, опять-таки вследствие этих самых разговоров) начинает сбываться. И на ум сразу начинает приходить "психоистория" Азимова и "Парадоксы лидерства" Ричарда Фарсона...

В связи с изложенным выше вопрос к уважаемым коллегам: а как вы видите кризис? Интересуют в первую очередь факты, а потом уже общие (и частные) рассуждения.

PS. Тема пересекается с заданной Алёной и А.Колесовым, но, в отличие от них мне были бы интересны факты и комментарии.

Кросспост из моего ИТшного блога на ITBlogs.ru